《质量改进与质量管理》第1章：概论课件

《质量改进与质量管理》第章概论课件1欢迎来到《质量改进与质量管理》第章课件本章将介绍质量概念、质量管1理历程、质量管理体系、质量管理原理和方法、质量管理技术与工具、质量成本与质量经济学、质量标准与质量保证让我们开始学习吧！质量概念

1.1质量定义质量的特征质量的层次了解质量的定义和重要性探索质量的特点和属性深入了解质量的层次结构质量管理历程

1.2质量管理的起源1追溯质量管理的起源和发展质量管理的发展历程2了解质量管理的历史演变质量管理的阶段3探索质量管理的发展阶段质量管理体系

1.3质量管理体系概述质量管理体系的要素质量管理体ISO9000系介绍质量管理体系的概念和探讨构建质量管理体系的基目标本要素介绍质量管理体ISO9000系的标准和实施质量管理的原理和方法

1.4质量管理系统1TQM深入了解质量管理系统的原理和实践TQM六西格玛管理方法✨2探索六西格玛管理方法的应用与效果循环质量管理模型♻️3PDCA学习循环质量管理模型的基本原理PDCA质量管理的技术与工具

1.5质量控制七大工具️1介绍质量控制中常用的工具和方法质量管理软件数据分析工具23了解流程改进和数据分析的质量管理软件探索用于数据分析的工具和技术质量成本与质量经济学

1.6质量成本的概念1详细介绍质量成本的含义和分类质量成本类别及计算方法2深入了解不同类型的质量成本和计算方法质量经济学的基本理论3探索质量经济学的基本理论和应用质量标准与质量保证

1.7质量标准的类型及制定质量保证体系的概念和质量保证体系的评价和方法要素认证了解质量标准的分类及制定介绍质量保证体系的基本概探索质量保证体系的评价和过程念和要素认证方法。