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《网络交易行为》PPT课件网络交易行为是指通过互联网进行的购买和销售活动本课件将介绍网络交易的定义、流程、优势和风险、常见问题、法律法规、安全防范措施以及未来发展趋势网络交易行为的定义网络交易行为是指通过互联网进行的购买和销售活动随着互联网的普及,越来越多的人选择在网上进行购物和交易网络交易的流程选择商品1在网上浏览和选择您感兴趣的商品或服务加入购物车2将所选的商品或服务添加到购物车中结算付款3选择合适的支付方式,完成订单的付款确认收货4在商品或服务送达后,确认收货并评价网络交易的优势和风险优势风险方便快捷可随时随地进行交易虚假信息需要警惕欺诈行为--网络交易中的常见问题商品与描述不符售后服务不满意12需要仔细阅读商品描述和评价选择信誉好、售后服务好的商家物流延迟或丢失3选择可靠的物流渠道,并及时联系客服网络交易的法律法规消费者权益保护法•电子商务法•网络安全法•个人信息保护法•网络交易的安全防范措施使用安全支付方式验证商家信誉保护个人信息选择有保障的支付方式,如查看商家评价和信用等级,谨慎提供个人信息,加强账支付宝、微信支付等选择可靠的商家户和密码安全网络交易的未来发展趋势移动端购物虚拟现实购物语音助手购物手机和平板电脑的普及将推动虚拟现实技术的应用将为用户智能语音助手将更加智能化,移动端购物的发展提供身临其境的购物体验帮助用户简化购物流程。