还剩5页未读,继续阅读
文本内容:
《组织管理沟通》课件PPT组织管理沟通#课程目标##了解组织管理沟通的基础概念-掌握有效的沟通策略,以提高组织绩效-学习如何在组织中进行有用的沟通-组织管理沟通的基础理论概念和重要性深入探讨组织管理沟通的定义和为组织成功的重要性信息传递的过程了解信息在组织中传递的过程和所需的要素沟通的障碍分析常见的沟通障碍,并提供解决方法有效的沟通策略分类和应用技巧和效果组织内的沟通网络探讨不同类型的沟通策略,并如学习提高沟通效果的技巧,包括发现和利用组织内的沟通网络以何应用于组织管理中积极倾听和表达技巧促进信息流动组织中的沟通组织内外沟通1讨论组织内外沟通的区别、联系以及如何有效实施跨文化沟通2探索跨文化沟通所带来的挑战,并提供应对措施多种沟通方式3学习如何灵活应用多种沟通方式以实现组织目标沟通技巧的实践基于情境的沟通策略1通过实际案例探讨基于不同情境的沟通策略与技巧注意事项2分享在沟通过程中需要注意的事项和技巧实践案例3分享真实的实践案例,进行分析和讨论总结总结和课程复习,回顾组织管理沟通的关键概念和技巧对于组织管理沟通的期望,鼓励学员将所学应用于实际工作中参考资料组织行为学经济学和管理学经当代组织管理理论典著作与方法。