《大酒店销售话术》课件

《大酒店销售话术》课件PPT欢迎大家参加《大酒店销售话术》的课程在本课程中，你将学习如何PPT寻找客户并提高销售技巧，以及在市场竞争中脱颖而出什么是销售话术销售话术是指在销售过程中，与客户有效沟通的方法和技巧•销售话术可以帮助销售人员提高销售技巧，传递有效信息，增加客户满意度•常见误区包括死板的模板化内容和不适用于特定客户的推销策略•大酒店销售话术要点心理预热公司介绍通过消除客户的疑虑，建立共鸣，创造远期规介绍公司的历史沿革，荣誉以及愿景，增加整划，为整个销售过程做好铺垫个销售过程的可信度酒店介绍产品卖点介绍酒店的特色、房型、餐饮娱乐等内容，帮重点介绍产品的优势，包括价格、服务品质、助客户更好地了解所购买的服务地理位置和品牌认可度售后服务商务合作满意度调查积分赠送为客户提供专业外联服务，保障在销售服务完成后，通过满意度给予客户实质性的回馈，提高客服务品质和客户满意度调查了解客户的反馈和意见户的忠诚度和满意度最佳回答价格问题1适当降低服务质量，或者介绍不同计价方式和套餐优惠地理位置问题2介绍周边市场环境和区域特色，突出所处市场地位和优越性服务问题3详细介绍现有服务资源和卓越的客户服疑虑问题务团队，并建议客户积极反馈问题4通过客户管理资源的整合，精细化服务，消除客户疑虑结语总结提醒结束语谢谢大家的参与和耐心聆听希望我们的课件，销售话术不是安利，而是沟通PPT•能够帮助大家提高销售技巧，更好地服务客户有效的销售话术，重视客户体验，增加客户•满意度。