《商务礼仪规范》课件

《商务礼仪规范》PPT课件本课程将帮助您了解商务礼仪的基本规范和重要性，以及如何在商务场合中表现得得体得体、得体得体商务礼仪的定义和重要性什么是商务礼仪为什么商务礼仪如此重商务礼仪的基本原则要商务礼仪是指在商务场合下尊重、谦虚、礼貌、诚信、应该遵守的社交规范和行为商务礼仪不仅是商务成功的注重质量和效率准则关键，还能够增强职业形象，树立良好的个人品牌商务礼仪的基本规范商务礼仪的基本元素1商务礼仪包括言语礼仪、形象礼仪、餐桌礼仪和社交礼仪，这些元素是商务礼仪的基本规范文化差异的重要性2海外商务礼仪的文化差异很大，需要特别关注了解不同文化对礼仪的要求，遵循当地的礼仪规范如何表现得得体3表达清晰明了、言辞得体；注意仪态、注意仪表；同时展现自己的个性和风格商务场合的言行举止在商业演讲中的示范交际礼仪的基本原则在商务会议中的表现要求自信、清晰，避免讲话时使与人交流时，要注重各种手势的尽量与会议沟通的其他人联系，用俚语或过于幽默礼仪，避免过于亲密或冷漠的姿不要打断别人演讲，在沟通中保态持礼貌和耐心商务社交的礼仪规范不要过于醉心于商务重视商务社交场合的了解礼仪规范的通行123社交活动形象方式记住，参加商务社交活动穿戴大方得体、整洁干净，与不同的人建立业务联系的首要目的是建立业务关确保洁净的鞋子和名牌手时，需要了解并遵守当地系，而不是消费酒水聚会袋时刻保持体面或行业惯例的礼仪，以表现得得体合适商务餐桌礼仪礼仪准则提示

1.入座礼仪等主人指引入座，起立迎接主人或长辈

2.就餐礼仪使用正确的餐具，避免过度进餐，注意文雅的用餐姿态

3.行酒令礼仪拍手、将杯碰击等方法，表示敬酒避免过饮和大声喧哗

4.结帐礼仪一般由邀请人支付账单，主人投桃报李商务形象与着装礼仪着装礼仪准则形象礼仪的重要性•选择适当的着装，不要•表达自己的专业形象和过于随意或保守风格•不穿太高的鞋子，不穿•注意表情、语气和态度衣服上有沾污、起毛或•个人卫生和头发修剪也破损的•了解不同商务场合的着很重要积极的心态和形象装要求展现自己的个性和风格，保持积极的心态和形象，是成功的关键商务礼仪的误区和常见错误过于亲密或冷漠1与人交往时，不要过于亲密或冷漠，注意保持适当的距离，表现得得体又自信忽略文化差异2在不同的文化环境中，需要遵循当地的礼仪规范，避免陷入误区忽视信誉和诚信3在商务交往中，信誉和诚信是非常重要的，如果忽视信誉和诚信，就可能破坏商务合作关系。