《保险话术101例》课件

《保险话术例》101课件PPT本课程将为您提供种精选的保险话术，帮助您更好地与客户沟通，推介101保险产品，处理投保理赔，实现持续关怀从话术基础知识开始，我们将覆盖保险销售全流程话术基础知识知己知彼1通过了解客户需求，掌握有效的话术技巧，指导客户购买合适的保险产品目标导向2掌握针对不同客户类型的话术技巧，使话术更加针对性，提高转化率语言艺术3熟练掌握优秀的用词和句式，提高交流效果同时需要注意礼貌和耐心，树立客户信任客户接待话术初次见面善意提醒关注您的需求您好，我是公司的客服，我这款保险适合喜欢咖啡的客人，这款保险非常适合年长的客户，“XX““能为您做些什么？每杯咖啡的价格就能为您充值包含意外、紧急救援等多项服务，”元话费哦！保障您的生活安全10””保险产品推介话术人寿保险医疗险作为最普及的保险类型，人寿保险可以帮您规医疗险的好处是明显的，您可以在无需担心医““划财富，为您的家庭提供保障药费用的同时享受更好的治疗服务””车险旅游险驾驶员可以购买车险来应对车辆损坏、车祸和旅游险为旅行者提供多种紧急救援和安全保障““盗窃等风险服务，使您的出行更加安心省心””投保过程话术资料核对1麻烦先提供一下身份证和详细联系方式，“我们的工作人员会尽快完成资料核对”询问问题2请问您目前是否有其他的保险？需要增“加或者调整哪一项服务吗？介绍保单”3您已经定制成功，请您详细阅读我们公“司的保险条款和相关政策，保障您更好地享受我们提供的服务”理赔处理话术车辆保险医疗保险财产保险很抱歉您遇到了车祸，我们会请您将病历等相关材料提供给请您提供相关的报案证明和损“““尽快完成理赔处理，并提供相关我们，我们将尽快审核并支付医失清单，我们将为您提供相应救赔偿疗费用援和经济支持”””持续关怀话术问候客户1您最近还好吗？我们公司一直非常关心您的身体和生活状况“”提供优惠2很高兴为您提供优惠和礼品服务，我们会不断推出新产品和活动，敬请期待“”不定期回访3我们公司会定期回访客户，收集意见和建议，为您提供更好的服务“”。