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语言沟通这节课我们将探讨语言沟通的概念及其重要性,了解语言沟通的基本要素,学习如何克服语言沟通的障碍和运用技巧,提高语言沟通能力语言沟通的基本要素发送者接收者发送信息的人或组织,需要清楚明确地表达自接收信息的人或组织,需要理解并正确解读信己的意图息信息渠道所传递的信息内容,必须准确、适当,避免歧信息传递的媒介,需要选择合适的渠道以确保义和误解信息传达到接收者语言沟通的障碍和解决方法语言障碍文化障碍如果发送者和接收者之间存在语言障碍,需要使用文化差异可能会导致误解,需要了解不同文化之间翻译或者使用日常词汇的习惯和社交礼仪心理障碍情感和心理状态可能会影响到信息接收和解读,需要适当处理情绪语言沟通的技巧非语言沟通的技巧1肢体语言、面部表情等非语言沟通方式,也非常重要语言表达的技巧2使用简洁、准确、具体的语言表达自己的观点倾听的技巧3了解倾听的重要性,通过积极倾听理解对方观点及需求实践演练分组练习模拟情境演练学生分组,通过小组讨论的形式,利用语言沟通技学生根据指定情境进行角色扮演,演练语言沟通技巧解决指定问题巧总结与反思语言沟通的重要性通过语言沟通,可以促进个人与组织之间的协作和合作自我反思反思自己在语言沟通中存在的不足,找到进一步提高语言沟通能力的方法提高语言沟通能力的方法多看新闻,学习专业词汇,加强日常口语训练思考题如何避免语言障碍?1是通过使用翻译或者使用日常词汇,坚持表达要点如何倾听?2通过积极倾听,理解对方观点及需求分析信息,提出相应的问题等实现,为什么需要了解不同文化之间的习惯和社交礼仪?3因为文化差异可能会导致误解我们通过了解不同文化之间的习惯和社交礼仪,确保信息,传递的准确性及渠道准确性语言沟通的作用和意义语言沟通是人与人之间交流的重要方式之一,有利于促进个人与组织之间的协作、合作,提高沟通双方的解决问题和创新能力。