《如何做好质量控制》课件

《如何做好质量控制》质量控制是任何企业都必要的管理环节如何控制质量？本课程将深入探讨质量控制的定义、重要性和具体实施方法，帮助您了解和掌握质量控制的关键点质量控制的定义和重要性定义1质量控制是以确保符合所需质量标准为目的，使用管理工具和技巧来监测、测定和纠正产品或服务的过程重要性2提高产品品质和服务水平、降低开支、提高客户满意度、获得和保持市场份额工具

3、检验表、流程重现、、黄丝带等SPC TQM质量控制的基本原则尊重员工客户为导向活跃的管理持续改进员工是企业最重要的质量指标的界定必须质量控制中最关键的在质量控制中，企业财富，实现员工参与以顾客满意和要求为是管理思想和参与性，管理人员需要不断地是保证实施质量控制准则需要高质量的团队合修正缺陷、改善过程、的关键一步作，以提高产品质量成本等；达到不断提高质量和相应成果的目标质量控制的步骤和流程确定目标1明确产品或服务符合何种质量指标制定控制计划2制定环节控制计划，明确控制质量的过程或步骤将如何运作实施控制计划3执行控制计划并实施相应的测试和测量收集并分析数据4将从执行过程和测试中得到的数据存入控制图，通过分析数据，分析相应问题纠正偏差5并确定其中的质量测量规范和指标改善程序中的弱点，追踪改进过程，以保证计划顺利完成评价成果6对质量控制的执行过程进行总结性的评价，并衡量控制过程是否达到预期目标常见质量控制方法和工具图Six SigmaPareto一种系统的方法，以缩小质量缺陷为目标，以改善一种有助于了解某个问题的成因和优先处理的重要过程稳定性和性能功能性为方法工具，常用于放大质量问题，便于普及质量控制的概念控制图五问法分析法法/5W用于衡量质量控制和过程的稳定性性能，表示一用于查找质量问题的根本原因，找到彻底解决问题/组相互关联的数据是否在类型和范围内稳定、可预的方案测质量控制中的常见问题和挑战缺乏团队协作效果难以量化团队合作、沟通和信任是提高生产效率和质量大多数质量控制相关的指标比较主观，效果难的关键因素之一以量化管理验证码过程失控管理验证码或流程脆弱性技术和团队协作的过程细节和管理上的失误可能导致大量的浪费水平下降可能导致质量控制过程中间断、错误和生产成本上升和生产停滞提升质量控制的关键要点引领者的参与重新审查过程寻找外部专家标准化工具企业领导必须全程参通过对所有管理，制外部专家可能帮助公应用一种标准的体系与进来，表达对质量度和流程的全面审查，司在技术、管理和改结构和方法来提高质控制的支持，以便鼓了解执行质量控制的进方面提供有价值的量控制流程，将其系励和调动员工参与优缺点，检查缺陷和经验统化改善区域结论和总结好的质量控制是企业成功的关键点通过执行严密的质量控制规范、新兴的方法和有效的工具，不断更新和改善过程，团队可以达到卓越的质量控制。