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文本内容:
企业基层管理培训让您的基层管理者蜕变为领导者,带领您的企业一步一步向成功迈进!培训目标理解企业管理提升管理能力增强团队协作了解企业基层管理与中层管通过了解企业基层管理职能、了解企业中的团队建设与激理的差别与联系,掌握企业技能,并具备相应素质,帮励方案,进行协作技能的提管理之本质助管理者提升自己的管理能升,打造一支高效协作的团力队企业基层管理概述基层管理定义1什么是企业基层管理?管理者需要了解企业管理中的各级别,以及基基层管理作用2层管理在其中的位置企业基层管理作为企业管理的基础,承接着中层管理的指引和上层管理基层管理挑战的决策3基层管理面临的挑战与难题,诸如员工的管理、沟通、绩效考评等方基层管理优化情况面的问题,需要管理者作出积极的4反应企业基层管理的现状和未来,如何制定适合自身企业的管理模式以及提高管理效果基层管理者素质要求内在素质积极进取,有责任感,有现代思维,注重细节和团队协作基层管理技能理解企业文化,熟练运用管理知识和技能,具备沟通与协调能力基层管理者职业精神基层管理也是一种职业,具备专业精神和职业道德,为企业带来更多贡献基层管理职能及技能员工管理1人员招聘、培训、考核和晋升,激发员工正能量,增强员工归属感绩效管理2制定绩效指标,对员工绩效进行考核和评估,制定奖励惩罚措施沟通技巧3通过信息传递、解释说明、意见表达、谈判协商、纠纷协调等方式,问题解决4掌握有效沟通分析问题根本原因,采取相应的解决措施,达到解决方案的有效落地基层管理中的沟通技巧建立信任有效表达解决问题创造一种信赖环境,使得员聆听、表达、引导、解读,了解相应的处理技巧,分析工愿意与管理者进行分享和使信息传递更加准确、高效问题的核心难点,并制定解交流决方案激励与团队建设激励方式员工激励,如何运用适当的激励手段来激发员工团队凝聚力团队建设如何理解团队建设的含义,建设团队的目标和任务,加强团队沟通和协作绩效管理与问题解决组织目标绩效考核标准满意度评价考核时间标准标准一营业收入达业绩达标率客户满意度季度考核到指定目标及增长量及员工满意度提升标准二人员素质明业务能力提员工间合作年度考核显提升高、员工积情况,员工极性、员工参与程度绩效改善标准三公司形象提高企业文化建员工满意度季度考核设、员工形及客户满意象、营业额度提升增加。