还剩6页未读,继续阅读
文本内容:
集团客户销售策略这是一份关于集团客户销售策略的课件在这份课件中,您将会了解我PPT们的公司介绍,现状与问题,市场分析,销售流程设计,销售方法及技巧,客户服务与售后支持,总结与展望公司介绍历史发展公司成立于年,起初是经营小型家电的年开始向业务转型,经营范围扩大19952005B2B企业到办公家具和办公设备优势成就我们有优秀的研发团队和完善的售后服务系截至目前,我们已成功合作了超过家大200统,是客户值得信赖的合作伙伴型企业客户现状与问题现状问题问题我们的销售业绩和市场份额相我们的销售团队需要更好的销我们的销售团队的激励和培训比其他竞争对手还有提高的空售方法和技巧来提高客户满意机制需要优化间度市场分析人口1根据人口普查数据,未来年内城市中产阶级将会有新的增长,他们的消费能力5和购买意愿越来越强竞争2市场竞争越来越激烈,我们需要针对不同竞争对手采取不同的销售策略变革3数字化转型已经成为在市场上保持竞争力的关键所在,我们应该随之改变我们的业务流程和销售方式销售流程设计准备工作洽谈和谈判了解客户的需求和背景信息并确定销售目标做好沟通工作,并以客户为中心,协商满意的合作方案签订合同售后服务根据客户需求和双方谈判结果,签订合同售后服务是销售流程中的重要环节,是维持客户关系的关键销售方法及技巧关注客户展示产品跨部门合作聆听客户的需求并建立信任借助工具,如幻灯片来完善产不同部门之间进行协作,共同品展示和形象完成对客户的支持客户服务与售后支持服务内容1提供优质的客户服务,为客户提供完善的售后支持体系服务态度2提高对客户需求的理解和感知,并建立客户满意的服务体验服务效率3提高服务效率和服务质量,并实时反馈客户需求总结与展望总结展望12我们针对市场现状和问题制定了销售策略未来,我们将加大数字化转型的力度,不方案,可以提高我们的销售业绩和市场份断探索新的销售方式和技巧额。