《谈判心理》课件

《谈判心理》课件PPT欢迎来到《谈判心理》课件，本课程将带你深入了解谈判的基本原则和PPT心理学，并分享许多实用技巧帮你取得谈判胜利！什么是谈判？定义目的谈判是双方为了达成某种共赢的协议而进行的一通过沟通、协商以及让步达成各方利益的平衡和种交流与争取解决问题谈判的基本原则双赢原则1通过双方合作、协商达成双方利益最大化合作原则2谈判双方要强化合作，共同解决问题不动摇原则3不在关键时刻轻易作出让步，要有明确说服原则原则和底线4通过论证、敌我双方思想碰撞，最终传递和接受信息谈判的心理学心理学概述心理问题心理战术理解谈判中的心理问题，更好地如何揭示对手的意图，设计有效掌握有效的心理战术，提高成功了解对手的沟通战术率谈判中的重要心理因素情绪因素沟通因素信任因素权力因素情绪控制是谈判中的高效的沟通是增进谈如何赢得对方的信任，权力分配是谈判中的关键，还需要学会如判双方的关键，如何构建长期稳定的合作权衡，如何获取和分何通过情绪控制对手让你的想法得到对方关系配有限的资源的认可建立良好谈判心态谦虚主动12谦虚使你更容易去听取别人的意见，并适当主动性高的人在谈判中往往更具优势吸纳积极信任34谈判需要积极进取的精神，能够在等待和行建立信任关系极为重要，要真诚地对待对手动之间找到平衡点谈判技巧肯定对方1通过肯定对方来创造积极谈判氛围提供多种选择2提供多种选择来满足双方的利益转化负面情绪3通过转化负面情绪为积极情绪以达成协制造共同点议4发现和构建共同愿景以保证双方成功避免陷阱5避免常见的陷阱，例如谈判僵局、信息缺乏等情况成功的谈判要领解决问题保持耐心重视沟通在谈判中要以解决问题为核心目耐心等待对方的回应是谈判中的重视沟通是成功谈判的关键标重要品质保持自信思考超前在谈判中保持自信是征服对方的在谈判中要事先考虑到对方的反关键应和可能的变化谈判实例分析案例一1通过模拟谈判来感受谈判的实际情况，场景工程合作项目案例二2真实经历总结，场景房产交易案例三3矛盾及解决方案，场景同事间工作分配问题结论重点回顾感想对比实际应用建议多次练习和不断思考是掌握谈判过程中的共情、理解和如何将谈判技巧应用于实际谈判技巧的关键实践的感受生活和工作中，让思想产生质变。