还剩18页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
工程市场管理掌握工程市场管理的重点,提高竞争力,成为市场中的佼佼者管理概述管理面临的挑战管理的实施如何管理市场风险,提升客户满意度?科学管理、人文管理、协同管理、信息管理有效管理的要素目标明确、计划合理、资源科学、组织有效、控制适度市场营销理论市场需求理论1现代企业不仅要理解需求,还要创造需求产品生命周期理论2产品的生命周期决定产品市场营销的策略市场分割理论3不同的人群有着不同的需求,市场定位的核心是精准的市场分割市场类型及区域分析定位1市场定位是为了使市场分割更加精准细分2细分市场的目的是为了找到市场的利基点竞争分析3了解竞争者的情况以制定更好的竞争策略客户需求分析和满足客户服务客户需求调查受众分析提供优质服务,增强用户黏性了解客户需求,打造满足客户我们的产品和服务面向哪些人需求的产品群?竞争战略低成本成本领先战略1/对产品进行降本增效,以制造出更实惠的产品差异化战略2以独特的产品特点吸引客户专注战略3将精力、资源和注意力集中在一个明确定义的市场上定价策略成本加成法1以成本为基础,根据不同产品市场需求以及竞争对手定价市场定价法2以市场为导向,确定市场接受的价格区间阶梯定价法3将市场区分为不同的消费阶层,实施不同的定价策略渠道策略直销渠道分销渠道代理渠道企业将产品直接销售给消企业通过经销商或分销商,企业通过合法代理机构或费者将产品推向市场代理人,开展产品推广和销售业务市场营销沟通广告公共关系促销既能提高品牌知名度,也能用公关手段解决品牌、产品促进销售的进展,增加品牌增强销售遇到的各种问题,在公众中和产品的认知度留下良好印象品牌战略品牌标识品牌大使品牌忠诚度一个好的品牌标识能够让客户通过企业内部的员工或相关圈建立品牌忠诚度,将品牌与客更加容易记住我们的品牌,提子的人做品牌大使,提升品牌户绑定在一起高品牌声誉形象市场调研技术问卷调查1对客户进行问卷调查,获取客户需求和意见访谈调查2实地访谈客户,了解客户选购时的决策过程和对产品的评价小组会议3聚集一群客户进行讨论,发现客户采购中的共性问题市场开发和拓展新渠道开发新市场开发新产品开发寻找与自身业务相结合的白通过贸易和国际互联网等手通过开发新产品,增加产品“名单,开辟新的渠道,寻求段进军新的市场,拓宽销售线的覆盖面,为客户提供全”新增长点范围方位的支持项目风险管理风险管理流程风险识别风险评估建立风险管理流程体系,规避找出所有可能存在的风险事件,对风险的可能性与影响程度进风险,降低风险事件的发生率为风险评估奠定基础行分析,对风险事件加以评估和影响力工程建设管理理论技术1BIM设计、施工、运营全生命周期协同,用数字化的方式管理,提升信息处理效率企业资源规划2ERP涵盖了销售、生产、采购等多个业务部门,提高企业的管控能力ERP项目管理3PMP项目管理可以确保项目按计划、按时、按预算地执行,确保项目质量工程市场的趋势和发展环保工程市场进一步智能化工程市场崛起数字化工程市场的发展发展人工智能技术在工程领域数字化工程市场的发展将随着全球环保意识的不断的应用日益广泛,生产力会借助技术手段提高工程提高,环保型工程将会成和质量得到了极大提高的质量和效率为未来的市场重点工程销售流程客户需求分析1了解客户需求,为客户推荐合适的产品和服务方案制定和确认2和客户共同制定面向其需求的解决方案,让客户对方案进行确认方案实施3按照方案流程和时间表执行具体的工作向客户交付方案市场总监的任务市场策略的制定1制定企业长远、短远的市场战略,定期总结市场表现并进行调整市场预算的管理2为公司的市场项目进行资本开支和提前规划,控制支出的有效性ROI市场资源的管理3制定资源分配计划和资源管理模式,控制资源供需平衡市场伦理和道德企业道德规范的重企业伦理理念道德难点解析要性企业生产和经营的活动,需企业经营中面临的道德难点要遵守运作规律,减少伤害有哪些?如何解决?企业道德的重要性正日益凸显网络营销社交媒体营销搜索引擎优化电商平台推广营销依托社交媒体传播企业信息与让搜索引擎的排名更靠前,扩开设在线店铺通过电商平台推产品,提高企业和品牌知名度大企业的知名度和影响力广产品,增加销售额市场与销售策略的衔接市场和销售准备工作1制定销售计划,分析竞争对手,培育销售团队,设置销售目标市场和销售执行工作2客户开发与拓展,沟通和呼叫,完善售前制度,签单和掌握意向营销和销售整合工作3追踪销售结果,整合营销策略与销售动作,营销和销售协同工作。