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组织管理课件第六章组:织本章主要介绍组织的概念、类型、结构、设计,以及协调、控制、变革、文化、领导、管理等有关知识,帮助学习者更好地理解和运用组织管理什么是组织?定义特征类型组织是指由人或其他因素构组织包括目标、结构、人员、组织可分为公有组织、私有成的、具有一定目的、协调技术和环境等要素,它们之组织、非营利组织、跨国组一致、稳定运转的社会系统间相互作用、相互依存、相织、虚拟组织等不同类型互影响组织结构定义组成部分组织结构是指组织内各职位间关系的表现形式,是包括权力结构、职权与职责分配、管理组织和协作组织按照工作特点和属性划分的一种形式机制等部分类型组织结构包括职能型、分权型、矩阵型、虚拟型等不同类型组织设计目的1组织设计旨在优化组织结构,使组织能够更好地实现其战略目标和任务原则2组织设计应遵循可管理性原则、环境适应性原则、容错性原则、变革适应性原步骤3则等组织设计过程包括诊断分析、确定改进方案、实施改进、评估反馈等多个步骤协调与控制协调控制协调是指通过各种手段和方式,解决组织内部各部控制是指对组织内部各项活动进行调节和制约,以门、各个人之间的冲突,达成统一的目标确保组织的目标正常达成组织变革原因1组织变革的原因包括外部环境的变化、内部管理矛盾的加剧、新技术和新设备的应用等类型2组织变革包括结构变革、文化变革、技术变革、战略变革等不同类型步骤3组织变革包括诊断分析、确定变革方案、实施变革、监测反馈等多个步骤组织文化定义组织文化是指组织成员共同遵循的、具有特定价值观和行为规范的共同体验和共同认知的体系特征组织文化是隐性的、非正式的、生动的、传承性的等特点,是组织存在的独特特征之一影响组织文化具有深刻的影响,如影响组织行为、决策和管理风格等领导与管理领导管理领导是指通过影响他人的行为来达到预期目标的过管理是指以收集信息、规划、组织、领导、协调和程领导可以分为计划型领导、交互型领导、变革控制为主要手段,实现目标、完成工作的社会经济型领导等类型活动组织的效率与效益组织效率指组织在完成工作任务时所消耗资源的多少组织效率的评价指标包括生产率、效益率、利润率等组织效益指组织工作成果的总价值和实际效果的大小程度组织效益的评价指标包括质量、客户满意度、员工满意度、社会贡献等。