还剩6页未读,继续阅读
文本内容:
超市店长职责超市店长拥有多重职责,包括负责店铺的日常运营、管理员工并制定工作安排、监督和改进销售业绩、保持库存和采购管理、处理客户投诉和问题,以及执行企业战略和政策职责一负责店铺的日常运营库存管理确保充足的货物供应,及时补充缺货商品员工管理协调工作,提供指导并解决日常运营中的问题陈列布置优化产品陈列,使顾客能够更轻松地找到所需商品职责二管理员工并制定工作安排招聘与培训工作调度绩效考核负责招聘符合岗位需求的员工,合理安排员工的工作时间,确评估员工绩效,并提供反馈和并提供培训保店铺运营顺利进行激励措施职责三监督和改进销售业绩市场调研1了解并把握目标顾客需求和市场竞争状况销售策略2制定并执行有效的销售计划,提高销售额销售数据分析3分析销售数据,发现潜在问题并采取相应措施职责四保持库存和采购管理库存流转供应商管理订单跟踪监控库存水平,及时补充和处理与供应商协商采购合同,确保价与供应商保持联系,追踪订单进过期和损坏的商品格和交货条件的协调程,确保及时交货职责五处理客户投诉和问题服务态度问题解决投诉记录123以友好和专业的方式应对迅速响应和解决客户投诉,记录和分析投诉情况,提客户问题,并提供解决方确保客户满意供改进的建议案职责六执行企业战略和政策战略规划制定并执行超市的长期发展战略政策执行确保员工遵守公司政策和规定新业务拓展提出并推动新业务发展计划结论和总结超市店长在日常运营中扮演重要的角色,通过有效的团队管理和战略执行,能够提高销售业绩,保持良好的库存和采购管理,并提供优质的客户服务。