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《郑飞知识管理》PPT课件欢迎来到《郑飞知识管理》课件,本课程将帮助您深入了解知识管理的PPT概念、基本流程、工具等关键要素,提升您在知识管理领域的能力什么是知识管理在这一部分中,我们将介绍知识管理的定义和重要性,以及知识管理对企业创新和竞争力的影响知识管理的基本流程知识获取1通过各种渠道和方法获取有价值的知识和信息知识组织2将获取的知识进行分类、整理和组织,便于管理和利用知识分享3促进知识的传播和共享,提高团队协作知识应用和效率4将知识应用于解决问题、创新和增加价值知识管理的分类和模式显性知识与隐性知识个体知识与团队知识中央化与分散化了解知识分类的两种基本形探索个体知识和团队知识之介绍集中化和分散化两种常式,显性知识和隐性知识间的差异及其管理方式见的知识管理模式知识获取的方法和技巧专家访谈1学习如何利用专家访谈收集有价值的知识工作坊和团队讨论2探索利用工作坊和团队讨论促进知识共享和创新的方法调查和调研3了解如何设计调查和调研以获取更多的知识知识登记、储存和分享知识登记1掌握有效的知识登记方法,确保知识不会遗失或被遗忘知识储存2了解不同的知识储存方式和工具,帮助知识组织和检索知识分享3探索知识分享的方法和平台,促进团队之间的知识共享和协作知识管理工具的选择在这一部分中,我们将介绍不同类型的知识管理工具,并提供选择工具的准则和建议知识管理的成功案例的知识管理实践谷歌的知识分享文化思科的协作平台IBM了解如何通过知识管理实践探索谷歌如何通过文化营造促进了解思科如何利用协作平台实现IBM提升企业绩效和创新能力知识分享和创新知识共享和团队协作。