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文本内容:
《义不确定性》课件PPT本课件旨在介绍和探究义不确定性的概念,以及其对沟通效果的影响通过讨论定义、类别、原因、影响因素和降低策略,帮助提高跨文化沟通能力引言义不确定性是指人们对信息或事物的意义和解释缺乏清晰和确定的了解了解义不确定性的概念和重要性是有效沟通的基础义不确定性的定义及其来源义不确定性定义了信息或事物的模糊性、歧义性和多义性它源于语言的复杂性、信息的不完整性和人们对事物的多样性解释义不确定性的类别及例子语言文化语言的多义性和歧义性导致了不同解读不同文化对词汇和表达方式有不同的解释经验传播媒介个人的经验和背景影响着对信息的理解和解媒体的倾向性和语境可以影响信息的解读释影响义不确定性的因素文化1不同文化对信息和意义的理解方式不同经验2个人的经验和背景会影响对信息的解释传播媒介3媒体平台和形式可以影响信息的传递和理解义不确定性与沟通效果义不确定性会影响听众对信息的理解、接受和行动了解其对沟通效果的影响有助于提高沟通的成功率和效果降低义不确定性的策略使用清晰的语言提供更多的信息积极确认避免歧义和模糊的表达,使明确描述和解释信息,提供与对方进行沟通确认,确保用简洁直接的语言足够的上下文理解一致在跨文化沟通中应对义不确定性在跨文化沟通中,了解不同文化的言语习惯、利用翻译工具和提供文化背景信息,有助于应对和降低义不确定性结论义不确定性对有效沟通至关重要通过深入了解义不确定性的定义、类别、原因和对沟通效果的影响,可以提升跨文化沟通的能力和效果参考文献讲义《跨文化沟通与义不确定性》
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2.Gudykunst,W.B.and Kim,Y.Y.
2003.Communicating withStrangers:An Approachto InterculturalCommunication.NewYork:McGraw-Hill.。