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“总结”提升经验,迎接更大挑战市场部员工上半年工作总结时间过得真的太快了,转眼就已经来到了上半年的末尾对于市场部的我们来说,这半年的工作虽然出现过一些挑战和困难,但是我们始终保持着积极向上的心态,目标还是一步一步的实现着从市场调研、产品推广到客户服务,我们的每一个成果都是凝聚了大家的汗水和努力在此,让我为大家总结一下市场部上半年的工作进展
一、市场调研市场调研一直是我们市场部的核心工作之一,本次调研我们以时间和经费双方面的因素为主要考虑,依次选择了在线调研、电话调研和上门调研在哪一个调研手段中,团队都付出了许多的努力,声明目的、制定调研问题、精选调研对象在带着问题的问答过程中,我们深刻认识到了市场客户项目的优势与不足,为我们后续工作的改进赢得了时间和基础当然,需要明确指出的是,目前市场调研仍然需要进一步加强,加强信息的采集点和宽度,为我们的产品推广打好坚实的基础
二、产品推广上半年,市场部各个分组都投入了大量的时间、精力和资源在产品推广上其中,我们最引以为傲的,就是在某某展会上的陈列展示我们准确分析了展会受众的需求和口味,设计出了吸引眼球的场馆布置,配合专业的介绍人员,以及一系列展会伴随促销活动,让现场的观众增加,终有很多客户和展商签下了验证订单同时,我们也付出了许多努力,在线上,我们策划了一系列的互动活动,如U出题、易博士盘点等,不断吸引并留住了我们的客户无论是某某展会陈列还是互动游戏,我们市场部的同事都付出了很多心血,这些努力也为我们项目的推广带来了极大的影响
三、客户服务当然,将有份感谢的,还是我们市场部的运营团队众所周知,客户服务是任何一个公司最直接反应服务水平的部分我们的运营团队可以说是客户服务的领军人物之一了在某某APP上,我们的运营团队完成了数百个问题的解答,并根据客户反馈,所提出的有效建议这种高质量的客户服务让我们的用户感受到了公司的专业和为人处事的精神,让我们公司的美誉度得到了提高
四、员工总结上半年工作不仅仅是指工作上的情况,还有个人的成长和收获家家有本难念的经,我们市场部的员工也同样有这样的经历在市场部工作这半年,我深深的体会到了个人的意愿与团队合作的重要性只有在个人意愿定位和规划了自己的工作范围,将自己融入到了团队中,才能把握住自己的工作方向同时,我们市场部的员工还组建了读书小组和分享培训会通过策划和执行这些活动,我们顺带顺遇到了很多相互经验的分享希望在以后的时间里,我们能够保持这份团队的认同和感恩,从而壮大市场部的整体实力
五、结语市场部的同事们在上半年的工作中,相继解决了不同的任务和挑战我们不断突破自我、互相学习进步,并优化所教,以最好的状态为客户提供最满意的服务水平,让我们实实在在的感受到了公司所提倡的“关注细节,用心服务”的文化氛围我们相信,未来我们市场部的未来一定会更加美好!希望在接下来的时间里,我们仍然要保持着这份团队的精神,不断学习进步迎接着更大的挑战,展示我们的最好状态,在公司的各领域再创佳绩!第PAGE页共NUMPAGES页。