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2023年春运总结运输集团创新举措带来效益提升2023年春节是中国第一年实施全域高铁天网的春运,这使得春运变得更加便捷和高效此外,运输集团创新的各种举措也为春运效益提升做出了巨大的贡献运输集团采取的第一项举措是开展爱心义务服务在高铁站与火车站,运输集团设立了爱心义工服务中心,为旅客提供各种人性化服务,例如帮助老年人拦车、提供免费热水等这不仅提升了旅客体验,也让旅客对铁路工作人员的专业水平和服务态度形成了更好的评价运输集团的第二项创新举措是智慧化安防措施运输集团把人脸识别技术、智能摄像头等高科技手段应用于安防体系,实现了明显的预警效果,防止了像拥堵、携带危险物品等问题的发生运输集团还利用各种技术手段提高安全设施的通信功能,使铁路系统与公安、消防、医疗等部门实现了实时联动运输集团的第三项举措是深度拓展精细服务功能为了实现管控精细化,运输集团针对火车站和高铁站设立了个性化服务专区,提供了机票、租车、礼宾接送等全方位服务,同时也建立了各类旅游窗口和观光团服务,进一步满足旅客出行需要此外,运输集团还利用大数据技术,对旅客数组成及其出行设施的使用情况进行分析,以确保运力优先使用和调配运输集团的第四项举措是运输智能化升级除了已实现的整条线路闭环数据管理、定位技术等智能化运输技术外,运输集团还利用5g、云计算等先进技术,力推全生态数字化转型智慧出行系统全面部署,互联网+数字车站体系已覆盖全国108个城市铁路客站和6900余个站厅服务点,这已成为运输集团发展的重要趋势之一运输集团的最后一项举措是不断提高工作人员的战斗力对于工作人员的国防教育、安全教育、业务学习等方面全面加强,注重培育一线服务人员的专业素质和服务能力,这也是春运工作的保证之一通过运输集团的创新实践,2023年春运的效益得到了显著提升运输集团的全面创新,一方面提高了旅客服务水平,顺应了市场发展的潮流;另一方面推动了铁路技术的智能化,优化了铁路资源的分配这样的成果,是我们一路前行、不懈努力的最好见证第PAGE页共NUMPAGES页。