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2023年市物业管理协会工作计划转型升级,进共赢2023年市物业管理协会工作计划转型升级,进共赢随着城市化的加速和人口的增长,城市的物业管理面临着越来越大的挑战,如物业维修管理、安全管理等等市物业管理协会作为专业性极强的组织,积极参与解决城市化进程中所存在的物业管理问题,并为其提供优质的服务因此,2023年市物业管理协会工作计划旨在转型升级,进共赢,以更专业、全面、高效的服务,推动物业管理行业发展
一、转型升级,提高服务水平市物业管理协会将更加注重推进物业质量提升项目,督促物业企业实时更新管理信息,全面落实物业服务规范,进一步提高物业服务水平,带动行业进步
1.建立全市统一的物业服务审核评估机制市物业管理协会将制订物业服务标准,并建立服务审核评估机制,对全市物业公司进行定期服务评估,配合政府部门加强对物业企业日常运作的监管同时,协会还将通过开展交流研讨活动,不断提高物业服务能力和水平
2.加强物业安全管理安全事故是物业管理中最为严重的问题之一为此,市物业管理协会将加强对物业安全管理的相关规定和法律法规的宣传,推动物业企业重视安全工作,提高物业服务水平和安全意识
3.加强服务投诉监督市物业管理协会将采取“12345”全程投诉受理等新方式,完善物业服务投诉监督机制,对各类投诉进行及时受理和处理同时,发挥协会在监督和协调方面的作用,帮助物业企业解决纠纷,杜绝不良竞争现象的发生
二、进共赢,合作发展市物业管理协会认为,合作是推动物业管理行业均衡健康发展的关键因此,在2023年市物业管理协会工作计划中,将大力加强与政府机关、行业协会和社会各界的联系与合作,共同为物业服务提升和行业发展做出贡献
1.加强政府部门合作市物业管理协会将加强与政府相关部门的合作,积极参与政府的物业管理规划、物业收费管理、房屋维修保养等相关政策的制定和监督,为政府提供服务和建议
2.与行业协会广泛合作市物业管理协会将加强与国内外行业协会的沟通、合作与交流,共同探讨国内外相关法律法规、标准与技术进展,并开展一系列知识、技术和经验交流活动
3.突出社会责任市物业管理协会将积极参与各项公益事业和社会活动,以回馈物业管理行业所在的社会,同时为企业和员工打造更加和谐、健康、积极向上的团队氛围
三、技术创新,提高效益市物业管理协会将加强技术研究与创新,以提高物业管理效率和服务质量,进一步提高市场竞争力
1.推动信息化建设市物业管理协会将开展物业管理信息化建设工作,开发各种APP、微信公众号和网站等服务平台,方便居民及时获取信息、提供投诉等服务
2.加强人才培养和知识管理市物业管理协会将针对物业服务行业所需要的技能和知识,制定全面、科学的人才培养计划,定期开展各种培训,提升员工技能,丰富知识储备和管理水平,实现知识的整合、创新、传播和应用
3.推进绿色化环保市物业管理协会将加强绿色化环保意识,推进物业管理节能减排工作,发起提倡“绿色消费”倡议,号召各物业公司尊重环境,为公众营造一个安全环保的居住环境结语物业管理行业作为支撑城市化进程的服务型行业,既是城市运行的重要保障,同时也是重要的经济产业,市物业管理协会作为衔接政府与企业的桥梁与纽带,将继续积极推进物业管理工作的改进、进步,以更专业、全面、高效的服务,推动物业管理行业迈上一个更高的发展平台第PAGE页共NUMPAGES页。