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2023年地税局办公室工作总结打造精品,迈向卓越迈向卓越我们已经迈入了2023年,经过三年的艰苦努力,地税局办公室在2023年也取得了诸多成果在这里,我代表办公室全体成员,对过去的工作进行总结,并对未来的工作进行展望,致力于推动办公室的工作向更高的层次发展
一、过去的工作回顾在2020至2022年的三年中,地税局办公室的工作始终以打造精品为目标,迎难而上,扎实执行在政府各项政策的指导下,我们的工作向大数据化、智能化、精细化的方向前进,充分发挥新技术优势具体工作成果如下
1.政务服务平台建设在三年中,我们全面推进政务服务平台的建设,使服务更加便捷、快捷、高效我们不断提升平台功能和服务,打造一站式、全流程、全网覆盖的信息共享平台,实现网上办税治理,极大地提高了办公室服务的效率
2.信息化建设我们持续推进信息化建设,完善各项信息技术支撑,强化数据管理、数据分析、数据挖掘等工作我们全面推进网络安全管理,确保办公系统的安全和稳定运行
3.精细管理我们派专人对办公室进行监督和督查,加强服务态度和效率的监管我们在服务中切实贯彻“三个一”一心一意、一站式服务、一次办妥的服务理念,得到各层级的赞赏和好评
二、未来的工作展望在新的一年里,我们将紧紧抓住政府发展契机,秉持“服务公众,服务地税”的宗旨,全力推进办公室工作的智能化、专业化、精细化和系统化具体工作如下
1.深度推进政务服务平台的建设我们将加强平台的升级和改造工作,扩大服务范围,提高平台的服务质量和效率此外,我们还将全面推广政务服务APP,让办税服务移动化,实现异地跨区办税
2.领先信息技术应用我们将继续加强信息化建设,针对新技术新应用,积极探索新的信息化应用手段我们将加强团队建设,对专业技能进行培训和提升,加大选拔人才、引进优秀人才、优化人才队伍建设
3.打造专业化的服务型团队我们将深入落实“服务公众,服务地税”的理念,优化服务流程和服务标准,做到贴心服务、周到服务、全面服务我们还将开展“专业办税知识、税务法律法规”等相关培训,提高员工的专业素养
4.加强监测体系建设我们将推进监管体系建设,严格执行岗位职责、考核制度和监管规定,以规范的、科学的管理,及时发现和处理问题,依法公正、公平、公开的解决办税纠纷2023年将是地税局办公室进一步扩展、提高办公品质的关键之年办公室一定会紧紧依托国家推进数字化、智能化发展的大趋势,把握机遇,创新思路,建立起具有地方特色和高度精细化管理的信息化办服务体系,为广大人民群众提供更优质、更高效、更安全的税务服务大家共同期待着第PAGE页共NUMPAGES页。