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购物总结我的商场体验我觉得商场的场所环境非常重要,一个氛围良好、干净整洁的商场会极大增加顾客的消费欲望当然,这也是商场给消费者的第一印象,如果这个印象不好,那么这个商场就注定要失败我曾经去过几个由于环境太过嘈杂、脏乱差而让我望而却步的商场,当然也有一些环境优越的商场,大家一到商场就觉得无限舒适,甚至不想离开在商场里的各种卖场,服装店铺、餐饮店铺、电器商店等等都要有自己独特的特色,才能吸引到消费者的目光我在商场里最喜欢的部分就是服装店铺,我认为每个品牌的设计都应该与众不同,否则消费者会觉得枯燥乏味商场宣传的促销活动也是吸引消费者到来的一种因素,但是往往人们在赶时髦的时候容易忽视促销背后的陷阱,所以在购物之前最好了解一下我认为购物环节和服务也非常重要虽然很多人选择在网站上购物,但是实体店铺的购物体验是无法替代的购物时,店员的态度和服务直接关系到顾客是否满意以及有没有再次光顾的意愿所以我非常喜欢在服务周到的店里逛街购物,像商场里的一些名牌店员工都会主动热情地为你介绍商品,或者给你一些穿搭指导,并且能够提供贴身的个性化服务我认为商场应该拓宽自己的业务领域,将其不仅仅限于购物的范畴例如,商场可以增设一些休息区,供消费者用于休息、阅读或聊天,还可以增加一些娱乐性消费,例如音乐演唱会、艺术展览等商场作为购物场所,不能仅限于光彩夺目的表面,而应该将更多关注点放在顾客的购物体验与满意程度上只有每一个细节都做到了极致,才能感动消费者,提高品牌的美誉度,做到长盛不衰预计这篇文章有2000字左右,上是我的商场体验总结,希望对大家有所启示第PAGE页共NUMPAGES页。