政务服务中心主任工作总结：精准施策，打造高效智慧化服务

政务服务中心主任工作总结精准施策，打造高效智慧化服务在政务服务中心主任任职的一年时间里，我深深感受到了公务员的使命和责任政务服务工作是为人民服务的，是需要不断进步和提升的

一、精准施策，提高服务效率在充分了解我市政务服务现状的基础上，我提出了“精准施策，提高服务效率”的工作思路根据市民和企业反馈的需求，采取了如下措施

1、多渠道办事除了政务服务中心的窗口服务外，还增加了网上预约、微信、电话以及进企业办事等渠道，为申请人提供了更为便捷快速的服务

2、优化流程针对常见办事需求，进行了流程优化，缩短了申请时间，提高了业务效率

3、服务提速计划出台服务提速计划，缩短政务服务的办理时限，进一步提高了服务效率和质量

二、打造高效智慧化服务政务服务中心要发挥智慧化科技优势，注重创新，打造高效智慧化服务本人提出的工作思路是

1、智慧化办公加强信息化建设，推行电子化办公，实现数据的共享，提高工作效率和数据安全性

2、科技引领引进和大数据等科技手段，优化就业服务、教育培训、社会保障、医疗卫生等服务，提升政务服务水平

3、创新服务模式结合实际，开展政府与市场、政府与社会、政府与企业间的互动交流，探索多元创新服务模式

三、政务服务中心主任自我总结作为一名政务服务中心主任，需要不断积极探索创新，提高服务的效率和质量在过去的一年中，我之所以能够做到较为优秀，主要是源于以下方面

1、理念转变从办事手续办起，改变传统的行政思维，转变为以人民需求为导向，注重服务细节，用心服务

2、组织管理建立科学的管理制度和工作流程，明确职责，加强内部沟通，提高总结和反思能力

3、技能提高不断学习和提高政务服务知识和技能，加强专业素养，提高服务质量和服务态度政务服务中心是为人民服务的窗口，是全市各级政府服务的重要载体作为实际工作的主体，我们必须以人为本，以高效为目标，打造优秀的务服务，让广大市民和企业享受到更加便捷、高效、贴心和温暖的公共服务第PAGE页共NUMPAGES页。