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卫生院个人年度工作总结深化合作拓展新局面华西卫生院2021年度个人工作总结深化合作拓展新局面2021年,华西卫生院的各项工作有序开展,更深化了与各合作伙伴的合作,取得了一定的成果在医疗服务、管理能力、服务质量等方面都有所提高,得到了患者和家属的好评下面,我将从以下四个方面对2021年我的工作进行总结
一、积极探索新的合作渠道在今年,我认真调研市场,积极开拓新的合作渠道,深化与既有的伙伴的合作,在品牌推广、医疗技术交流、医疗资源共享等方面开展有益的合作,提升了我们医院的知名度和业务量全员积极参与宣传推广工作,帮助医院开展了多项公益活动
二、服务质量不断提升在服务质量方面,我们取得了一定的成果,医疗服务得到了患者的广泛好评我在服务中心工作,以患者为中心,以高效专业的服务为核心,积极推动服务的升级和改进我们做到了诚信经营、坚守职业道德、提供优质服务我们通过改善医疗照顾环境、规范医护操作、严格控制院感病例,全力提高服务质量
三、扎实推进管理能力提升在管理改革方面,我参与推进了医院行政管理的权力下放,全面停止了以往的手续办理,人性化的营造服务制度,让员工能够专心做好诊疗服务工作,提升工作效率我积极参与行政流程的细化和标准化,制定具体实施方案并推动落实,为医院和患者创造了公正高效的医疗服务环境
四、扩大医疗知识普及范围在传播健康知识方面,我积极推动了科普活动,通过举办讲座、主题沙龙等多种形式,向广大市民、患者普及了相关医疗知识,助力他们对于身体健康的了解我们还开展了诊前宣教、康复知讲座、健康问答、会员活动等多种形式的健康宣传活动,积极推广健康生活方式,并结合公司实际情况,为家庭和企业提供定制化服务,获得了广泛的社会好评作为医疗从业者,我们肩负着传递健康的使命,我相信,只要我们在工作中孜孜不倦,锲而不舍,就能够给予更多人关爱,传递更多健康相信在未来,我们会在合作拓展的道路上走的越来越顺畅,并给出好的医疗服务第PAGE页共NUMPAGES页。