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2023医院半年工作总结回顾与展望
一、回顾今年上半年,在医院的领导下,我们坚决贯彻“以病人为中心”的理念,切实把服务质量和医生的业务能力作为医院的核心竞争力,全面加强了医疗质量管理、协调服务、医生培训、卫生院质量提升等方面的工作,主要做了以下几个方面的工作
1、医疗质量管理坚决贯彻新医改精神和“以病人为中心”的发展理念,制定了一系列的医疗质量提升方案,加强了医疗质量信息化管理,常态化开展医院质量评估,医院审核部门对医院各科室质量评估情况给出评价,对职业道德降低、工作不到位等问题,进行了跟踪式检查和整改
2、医生培训医院在上半年的工作中,还大力加强了医生的业务培训,组织专家老师授课和病例研讨,并为医生们提供了海外研修和市内、区内学习机会,促进医生技术的不断提高,提高了医生的治疗水平、提高了病人的满意度
3、协调服务医院注重与病人的交流沟通,给每位患者提供更优质的服务,不断提高了医疗服务的直观效果,提高了病人对于医院服务的满意度同时,不断加强协调服务,将医学检查、诊治和药品配送等服务相互衔接,保障患者得到更好的治疗效果
二、展望
1、加强人才引进医院将加强引进和培养医学人才,满足医疗服务领域和科研领域人才的需求,为医院的发展提供有力的保障和支持
2、增加基础设施建设医院将进一步增加基础设施建设的投入,提高医院医服务的整洁度和环境品质,同时加强医疗垃圾处理、诊疗设备、医用电器设备等的建设,改善和提高医院的硬件设施
3、加强信息化建设医院将加强信息化建设,采用最新技术改善医院的流程和系统简化操作流程,为医院整体管理和服务提供更加高效、完善的服务
4、注重创新服务医院将不断研究和创新服务,提高医生的业务水平,改进病人的医疗满意度和服务质量,同时扩大医院的服务范围,为患者提供全面、贴心、高效的医疗服务医院在上半年的工作中,取得了显著的成果,但也存在一些不足之处面对未来的发展,医院将进一步加强管理,致力于提高服务质量和医疗水平,为广大病患者提供更好的医疗治疗服务,使医院更好地服务社会第PAGE页共NUMPAGES页。