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装修公司业务员个人年终总结以总结之名,拥抱新的开始装修公司业务员个人年终总结以总结之名,拥抱新的开始时间总是伴随我们而来,2019年已经悄无声息的,和时光的流逝一同消失在了我们的视野中2020年的到来,昭示着我们拥有新的契机、新的目标、新的开始每一个年终总结都像一个宣言,表示我们的工作成果、存在问题以及未来发展方向以下是我对于2019年的个人年终总结
一、回顾成果作为公司的业务员,我始终以客户为中心,以客户满意度为评价标准,以实际成交量为关键指标在这一年里,我取得了如下的成绩
1.成交量居Top2019年是一个经济环境较为困难的年份,房市低迷影响了整个家装市场但是,我们团队在这样的环境下,凭借敏锐的市场嗅觉和精准的营销策略,仍然能够取得骄人的业绩我作为其中的一员,多次荣登月度和季度销售冠军,并且在全年的排名中始终居Top
2.客户满意度98%作为家装行业的一员,口碑和服务是核心的竞争力在业务的推进过程中,我始终以客户为尊,从客户的角度出发,精细化、高质量的服务每一位客户,根据个人需求提供个性化的解决方案为此,我在本年度内完成了大量的售前咨询,秉持着诚实守信、合理合法、同心同德、共赢共享的客户服务理念,将细节之处做到极致从而使得客户满意度达到了98%
3.客户转化率50%我相信,每一个客户都是有潜力的,必须通过有效的渠道和技术,有针对性地挖掘其需求在业务推进过程中,我积极开拓市场招揽客户,通过深入了解客户的需求,充分把握客户心理,提供优质服务等方式,让客户成为信任我们、支持我们的忠实顾客经过一年的沉淀,我的客户转化率达到了50%
二、存在问题一个成功的人永远都是自我检讨的,作为一个有追求的职业人,刻苦敬业是最基本的素质在过去的一年中,我发现自己存在以下问题
1.还是需要提升个人能力虽然,我有着很好的业绩,但是在过程中我依然发现自己的能力还有很大的提升空间我认为,只有不断努力提升自己的才能和技能,才能赢得职业发展中更广阔的舞台因此,我会在未来的工作中,持续不断地进修、学习新的知识和技能
2.合理规划个人时间我发现,有时候我会浪费很多时间在琐碎的事情上我会在过去的一年中,学会更好地规划我的时间和任务,更好地安排种种事情的优先级,以便提高工作效率,并让自己更好地平衡工作和生活
三、未来展望新的一年,我会抱着全新的心态、更高的目标去迎接挑战我计划把握如下机会
1.深入挖掘行业动态和客户需求作为一个行业人,我知道一定要保持自己的好奇心和学习的热情只有这样,我们才能更好地跟进市场需求,持续增强自己的行业竞争力在新的一年里,我将认真关注行业动态,挖掘客户需求,以期更好地提供高端产品和服务
2.不断加强个人能力在未来的工作中,我将注重提升个人能力,积累新的知识和技能,不断提高自己的工作效率和能力,同时帮助同事们提高业务能力和服务意识,在公司的新一年发展历程中开创新的篇章!总结2020年注定是一个充满挑战和机遇的年份,我将挺身而出,积极奋斗,为公司的发展做出更大的贡献衷心祝愿公司在新的一年里,业绩不断大增,员工茁壮成长第PAGE页共NUMPAGES页。