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文本内容:
行政后勤岗位年度总结全方位提升服务管理水平,实现卓越成果!
一、回顾工作去年,在公司的大力支持下,我们行政后勤部门按照公司对服务的要求,团结合作,不断创新,以提高服务质量和水平为目标,各项工作取得了显著成果
1.招投标我们在去年的招投标中,经过细致的策划、周密的安排,成功地完成了公司日常设施供应的招标工作,并与供应商建立了更加稳定的合作关系,全年节约了不菲的资金支出
2.物资采购在保证物资质量的前提下,我们加强了对物资的采购监管,提高物资采购效率以及采购流程的规范性,有效提升公司的物资供应能力
3.固定资产清查我们在去年对公司的固定资产进行了全面清查,保证了资产及财务数据的真实性与准确性,进一步提升了公司资产管理水平
4.物业管理通过与物业公司建立了互信互利的合作关系,我们加强了公司对物业的管理,使公司各部门与物业公司之间的联系和沟通更为常态化和有效化
二、不足之处在具体工作中,我们还存在着一些不足之处
1.部门人员流动频繁近期,由于公司业务拓展需求增大,部门人员流动频繁,一些新来的同事需要重新熟悉、适应后勤管理部门的工作,这样便增加了管理的难度我们应该加强对新同事及时了解和熟悉需要承担的岗位职责和管理方法以及规范化的工作流程
2.工作信息不够透明在平时具体工作中,由于通知、规定往往只针对部分人员,导致工作信息不够透明,容易出现理解和执行方面的问题我们对于工作信息应该更加公开透明,保证内部信息共享畅通无阻,增强工作的协作效果
三、今后工作2019年新年伊始,回顾2018年的工作,我们必须客观分析总结过去,才能在新的一年中更好地服务好全公司,做好行政后勤工作
1.加强人才引进和培养我们将进一步加强人才引进和培养,加快人员稳定化和专业化,通过不断的技能提升和业务培训,全面提高行政后勤的服务能力和水平
2.信息化办公针对工作信息不够透明的问题,我们将加大信息化管理手段,实现全员信息沟通和共享,使内部管理体系更加高效且具备实时反馈和智能化协作的特点
3.提升区域合作在今后的工作中,我们将继续加强与各省市地区的物业公司之间的沟通合作,构建信息沟通平台,协同各地物业公司,合理分配物业资源,有效提高行政后勤服务水平
4.继续加强管理流程与制度规范化建设通过明确各项工作流程与制度规定,使管理工作行之有效,落地见效,及时发现并纠正在具体工作中产生的问题和矛盾,进一步提高管理规范性和精细化,真正实现全方位提升服务管理水平的目标回顾2018年度行政后勤服务的工作,分析不足之处,未来,我们将进一步坚持“服务、创新、责任”的核心价值观,做好工作,积极主动面对新挑战,以实现卓越的服务管理成果为己任,不断进步和发展第PAGE页共NUMPAGES页。