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改革创新,实现跨越——银行信贷管理工作2023年度总结改革创新,实现跨越——银行信贷管理工作2023年度总结自从2018年银行业信贷管理中心发布了《2018-2023年银行业信贷管理工作发展规划》以来,我行一直致力于实现规划中的各项目标,尤其是在改革创新方面取得了显著成效,为我行的健康发展打下了坚实基础在这里,我代表全体员工,向您呈上我行2023年度的经营总结报告
一、坚持把改革创新作为发展的动力2018年,我行吸取银行业发展中存在的问题和短板,启动了一系列的改革举我们通过打造立体化业务流程,进行金融科技改造,开展营销贷款服务,完善贷款风险管理等措施,全力推进信贷管理水平的升级同时,我们开展组织机构改革,推进业务转型升级,全面优化管理模式,实现了业务发展从传统向互联网方式转型,使客户体验大大提升在长时间的发展实践中,我们坚持搞好发展和稳中求进,不断加管理,提升在金融领域的话语权和核心竞争力,真正实现了从大而全向深而细的发展转型
二、信贷业务有韧性从2018年起,受到国内经济形势不断变化的影响,信贷市场各方面也受到了一定程度的影响然而,我行信贷业务在经济下行压力的情况下展现出了韧性,顺应市场需求,灵活应对形势变化一方面,我们加强风险把控,优化产品创新战略,开展针对不同客户群体的贷款服务,真正实现了利益的共享;另一方面,我们大胆拓展市场,在即交易所开设针对小微企业的融资业务,不断增加资产走出去的量在这方面,已经与龙江农垦集团、沈阳市工商局、上海迪士尼公司等公司建立了卓越的合作关系,为我们的信贷服务扩大了视野,推动了我行信贷市场的长远发展
三、人才队伍建设成效显著2018年至2023年的发展中,我行高度重视人才队伍建设,将人才作为推动绩效和战略发展的核心资源我们根据业务需求,提出了“培养高素质、海纳百川、创新发展、共同成长”的人才培养目标,加强人才选拔工作,招聘优秀人才全员学习和不断成长的氛围得以营造,吸引了一批年轻的优秀人才同时,我们把创新创业精神和知识产权的保护与发展引入教育培训工作,将可持续发展的理念融入所有工作中,实现了人才战略全方位高质量发展
四、风控管理工作进一步优化作为一家银行,风控是最基础的工作之一我行在这方面不断完善机制,内部控制制度更加完整,风险评估模型更加健全我们推行灰度分级管理,根据客户信用等级分级管控,有效地降低了违约风险在2018年加强小微企业融资方面建立了相应的新风控管理体系,使贷款申请流程透明化和标准化同时,我们引进大数据和智能化风控模块,完善机构对客户的评估
五、全员服务提高顾客体验我行服务理念始终是“以客户为中心”,不断提升客户服务的质量和效率我们在合规性、风控、业务流程、服务质量和效率等各个方面进行改进在深圳、上海、北京、南京、广州等八大城市,我们建立了全新的服务体系,重点价格小微企业的信贷服务,为客户提供全方位的服务体验我们在互联网上开放在线融资服务,为客户提供便捷的低门槛的融资服务在同时,我们开展了上门服务,为缺乏资金、技术手段和市场信息的农民和企业进行风险分类服务通过停车位的智能化管理系统和一站式停车服务平台为老百姓提供个性化的停车服务从2018年到2023年,我行做了很多工作,取得了很多成绩在未来的发展道路上,我行将继续坚持改革创新这个核心,不断深入细致的探索贷款业务,全面优化服务,加强机构管理,让所有工作更加长足跨步,实现更好的发展与贡献第PAGE页共NUMPAGES页。