工程咨询公司年终工作总结报告汇编

工程咨询公司年终工作总结报告汇编工程咨询公司年终工作总结报告汇编自2021年伊始，本公司工程咨询部门紧紧围绕企业发展战略，积极开展各项工作，提升服务质量和率令人欣喜的是，全年的项目质量和客户满意度均获得了较高的肯定，为公司的发展营造了良好的基础

一、综述2021年，工程咨询公司共承接了52个项目，覆盖水利、交通、土建等多个领域项目金额总计

2.6亿元，实现了46亿元的施工投资，为公司的业绩增长打下坚实的基础同时，公司深入推进质量管理，强化与外部专家团队的合作，制定了一系列规范标准，保证了工程质量与安全稳定在项目实施过程中，公司积极优化过程，加强现场管理，改进施工工艺，提高了效率，优化了资源配置，让客户体验到我们的贴心服务，客户满意度水平持续提升

二、工作总结

1、优化安全管理在本年度的工作中，为了更好的落实企业安全方针和政策，我部门针对施工现场存在的安全问题，不断强化安全管理，严格落实《安全生产法》和企业的内部规范标准同时，起草制定了一批安全管理制度，制定了标准文件，而且组织了丰富多彩的安全教育培训活动，有效提高了全员安全意识和技能素质

2、改进工作流程本年度我部门在项目管理方面加大了对过程控制的力度，通过改进流程和管理机制，提高了工作效率，确保项目按计划顺利推进尤其是在交通运输领域，我们在协调与沟通中进一步深化了与客户的合作模式，进一步提高了我们的服务水平

3、推进数字化转型为了更好满足客户的需求，公司极力推进数字化转型，提供多元化、个性化的咨询服务现在客户可以通过公司的销售平台在线提交需求和反馈问题，与我们的专家在线沟通交流，大大提高了服务响应速度和效率

4、突破技术瓶颈本年度，我们在工程咨询领域，面对时间、成本等方面约束，合理运用科技手段加快项目进展和结束工作，加大了研发投入和实验室建设，力争在技术层面保持业内领先

三、展望未来新的一，工程咨询部门的服务需求会更加复杂多变，我部门定将以更高层次、更高质量、更高效率的服务，不断提升公司的业绩，增加客户的信任与满意度，并在数字化转型、人才储备、项目质量控制等方面得到进一步提升和升级同时加强智库构建，引入新技术，按照企业发展战略，进一步完善公司的咨询服务体系，创造更为丰富的服务内容，成为行业领先的优秀咨询企业第PAGE页共NUMPAGES页。