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实习总结从4S店中学到的汽车维修知识和技能我们需要明确一个概念4S店指的是“销售、配件、售后服务、调查四个功能的汽车专卖店”而其最为重要的维修保养服务,是保障汽车安全性能、延长车辆使用寿命的必需环节
一、汽车维修保养的概念及分类汽车维修保养是指对汽车进行日常维护、预防性检查、维修和更换故障部件的全部工作根据加工技术的不同,汽车维修保养分为机械维护、电器维护和车身维护机械维护主要包括三大类工作——动力系统、传动系统和制动系统动力系统维修是指发动机的维护、维修和更换;传动系统维护是指变速器的维护、维修和更换等工作;制动系统维修是指制动器、刹车片的保养、维修和更换电器维护主要包括四大类工作——车灯系统、电瓶系统、发电机、起动机车灯系统维护是指灯泡维修、维护和更换等工作;电瓶系统维护是指电瓶的保养、维修和更换;发电机维护是指发电机的保养、维修和更换等工作;起动机维护是指起动机的保养、维修和更换车身维护主要包括三大类工作——车漆、雨刮系统和轮胎系统车漆维护是指车漆的保养、维修和更换;雨刮系统维护是指雨刮器的维护、维修和更换;轮胎系统维护是指轮胎的保养、维修和更换
二、汽车维修保养的重要性汽车维修保养对于保障汽车安全性、延长车辆使用寿命来说,是非常重要的对于车辆使用者而言,维护保养也可以促进车辆的油耗降低,增加驾驶舒适性正因如此,许多汽车制造商都在推出汽车保养计划以便车主能够跟进车辆的维修保养状况例如,奔驰公司推出的FleetBoard保养计划,该计划会自动计算车辆的保养间隔,提醒车主做好维修保养
三、汽车维修保养与消费者权益汽车的质量与消费者的权益息息相关,正因如此,许多国家都出台了针对汽车维修保养、产品安全性等方面的法规和标,保障消费者权益例如,中国汽车消费者权益保护法规定,对于汽车质量问题,消费者享有的投诉、退货、换货、维修以及索赔等权利而汽车保养方面,国家有关部门也规定其要在本行业实施规定的保养维修标准
四、结语汽车维修保养的重要性是所有汽车用户都应当认知的而4S店则是为保障消费者权益而设,在其提供的优质服务中,消费者理应感受到买车不只是买车这么简单作为汽车爱好者和从业者,在现代的汽车维修保养服务中,我们也应不断学习新知识,掌握新技能,去不断提高自己的专业水平,实现自我价值第PAGE页共NUMPAGES页。