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团结拼搏,凝心聚力护理部XX年总结近年来,护理部始终牢牢把握工作中心,强化管理创新,提高服务品质,团结拼搏、凝心聚力,推动全院各项工作发展在这个充满挑战的大环境下,护理部依然勇往直前,为全院各项工作的顺利实施提供了坚实的保障
一、团结拼搏,共创辉煌护理部在过去的xx年里,经历了无数困难和挑战但是,面对困难和挑战,我们始终坚定信念、凝聚力量,以高度的集体荣誉感和责任感,真正做到了团结拼搏,共创辉煌这是我们最宝贵的财富,也是我们护理部能够不断前行、稳步发展的保障护理部积极参加各种培训和学习,全方位提升自身素质和能力,为服务和管理工作提供更好的保障我们通过学习先进的理论知识、历史文化、管理制度等,逐渐提高自己的综合素质,把学习成果转化为服务和管理的实践力同时,我们还坚持相互学习和相互支持,为部门内部的各个角色提供更好的服务和管理指导
二、凝心聚力,共同推进工作在工作中,护理部以高度负责的态度,积极参与其它科室的工作,共同协作、共同推进工作从而不断提高工作质量和管理水平,更好的为全院患者和家属提供服务护理部还积极开展各种活动,增强员工凝聚力和向心力,进一步建立了快乐健康、高效互助的工作环境和团队文化我们不断丰富生活,多样化开展各种体育活动、文艺活动、互动游戏等,使工作不局限于某个方面,充分发挥了员工的各种才能,提高了员工的自信心和活力
三、服务卓越,文明认真“服务是我们的底线,所有的管理措施和开展的活动都要围绕服务这个核心展开”这是我们护理部的最大定位我们时时刻刻都在思考如何为患者提供给高品质的服务,如何满足患者需求,如何更好的帮助患者恢复健康此外,我们同时非常强调“文明”和“认真”的原则在工作中,我们时刻注重自己的语言、态度、仪表和言行举止,并时刻监控好自己的工作行为,以此来传达出一种“细节彰显品质,语言体现素质,责任促进共荣”的工作理念通过这种工作理念,我们既更好的满足了患者的需求,也为全院树立了良好的工作形象和服务化护理部经过多年的发展奋斗,已经成为全院一个重要的组成部分我们事半功倍,紧密协作、高效工作,为全院患者的健康献上了一份靓丽的答卷在未来的工作路上,我们将继续不断提高自身素质和能力,完善各项工作制度和管理体系,为全院健康工作的全面而顺利发展奋斗不止!第PAGE页共NUMPAGES页。