医务科个人工作总结：积极改进，成果喜人

医务科个人工作总结积极改进，成果喜人本人于2019年加入医务科，一年来，在科室领导的正确指导下，我积极开展工作，并取得了一些成果在此，我简要总结并分享一下这一年里我所做的努力和成绩

一、工作方向入职之初，在经过对科室的悉心了解后，我明确了我们科室的主要工作方向，即

1.加强与患者的沟通

2.完善医疗服务流程

3.贯彻科学的医疗管理模式在这一工作方向的指导下，我便开始了我的工作

二、工作内容

1.积极参与医疗服务流程的优化和改进在本年度，科室主要的工作是完善医疗服务流程，经过我的努力，我们科室的服务流程得到了长足的进步，在就医流程中，我们科室增加了各项方便的服务，包括取药、检查、咨询等服务，从而满足了患者的需求

2.积极落实“医生关注”项目医生关注项目是医院开展的一个新的服务项目，也是我们科室今年的主要工作之一我们科室主要是负责为患者提供一个医生关注服务我在项目立项阶段积极参与，提出了许多的宝贵意见，为项目的成功开展做出了贡献，在项目的实施过程中，我也全力以赴，通过短信、电话等方式，与患者保持沟通，提供全面的服务此外，我还为患者提供了更多的关注和咨询，帮助患者更好地了解自己的疾病和治疗方案

3.积极推进医疗信息化建设作为一名新入职的医务工作者，我意识到医疗信息化建设的必要性和重要性因此，我积极学习相关知识，参加了医院的信息化建设培训课程，了解了医疗信息化建设的进展情况和目前存在的问题同时，在日常工作中，我也注重信息的整理和管理，为医院提供更加精确、全面、及时的数据支持

三、工作成效在今年的工作中，我所做的努力和付出得到了科室和医院的高度评价和认可，成效显著具体来说

1.服务流程更加便捷通过完善医疗服务流程，增加取药、检查、咨询等服务内容，我们科室的服务质量得到了大幅提高，患者的满意度显著提升

2.医生关注项目取得良好反响今年我们科室积极推进医生关注服务，通过短信、电话等方式与患者保持沟通，提供全面的服务得到了患者的高度认可和好评同时，这个项目也成为了医院的创新服务，得到了领导的高度评价和表扬

3.信息化建设成效明显信息化建设的重要性不言而喻在我所从事的日常工作中，我常常注重信息的整理和管理通过我自己的努力，不仅为医院提供了更加精确、全面、及时的数据支持，也为我自己的职业发展打下了良好的基础总而言之，这一年来我在医务科的工作中积极开展工作，克服了许多挑战，进行了不少的探索和实践，实现了各项工作目标这一年里，我不断学习、不断进步，也得到了许多认可和表彰在今后的工作中，我将更加努力和刻苦，为科室和医院的发展做出更加出色的贡献第PAGE页共NUMPAGES页。