医院门诊收费人员创先争优演讲稿：敬业专业，赢得信赖

医院门诊收费人员创先争优演讲稿敬业专业，赢得信赖大家好！今天我要说的话题是“医院门诊收费人员创先争优，敬业专业，赢得信赖”作为一名门诊收费人员，我们的工作不仅是简单的收费，更是服务患者的过程，我们是医院及患者的桥梁和纽带，因此，我们的职业道德和工作态度将直接影响到患者和医院的形象和信誉，我们需要以更高的要求对待自己，做到专业、认真、细致，才能更好地完成自己的工作我们要做到专业医生不仅要有医术精湛的专业技能，我们门诊收费人员也需要具备专业技能例如，掌握国家关于医疗保险政策和规定，熟悉门诊收费规则和标准，熟练掌握医院的收费系统，并能熟练操作使用，确保患者的权益得到保障，服务更专业，更周到我们要认真仔细无论是进行费用核算还是处理医保相关事宜，我们都不能有任何的疏忽和马虎，一点点的小失误都可能引起不必要的纠纷和麻烦因此，我们在工作中必须要认真仔细，勤查勤核，对每一项处理事宜都要做到精益求精、细致入微，确保一切处理事宜完美无缺还有，我们的工作态度也必须要友善、贴心患者身体不适，疲惫不堪，他们需要我们的照顾和关对于每一位患者，在核算收费的过程中，我们都要以真挚的态度、诚恳的笑容和细致的服务，让患者感受到我们的关爱和温暖，收获患者的信任和满意在医院门诊收费部门，我们每一个人都要明确自己的责任与任务，做一个勤奋好学、专业过硬、品行优良的工作者同时，我们也要不断学习、开拓创新、适应变革，使自己不断提高工作技能和水平，为患者和医院提供更优质的服务在这里，我想引用小孩子的一段话“医院的大门和医生的白衣一样白，可是进去的人却是黑的那是因为他们病了，情绪坏了，所以要我们，要门诊收费员用我们的耐心和爱心带点医疗的感动去洗白他们让他们进入医院是光明的，出来是健康的，心情因我们而变好的”在门诊收费的日子里，我需要以“真情服务情系患者”的态度，去实现自己的职业理想，努力为患者提供更优质、更周到的服务总的来说，门诊收费是医院中一个富有挑战性的岗位，需要我们拥有高度的责任感、细致、严谨和耐心，作为一名门诊收费人员，我们要全身心的投入到工作中，不断追求卓越，让患者对我们的信任从而为医院赢得广大患者的信任和赞誉让我们以敬业专业，赢得赖的理念去创先争优，让我们一起为医院的建设和发展做出更加积极地贡献谢谢！第PAGE页共NUMPAGES页。