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突发!iPhone12被集体召回,消费者权益如何保障?在苹果公司宣布iPhone12召回之后,消费者应该及时将自己的手机退回给苹果公司退回的过程比较简单,消费者可以通过苹果官网或者线下苹果专卖店申请退货,并且在退货时需要注意保护好自己的个人信息对于已经购买了iPhone12的消费者来说,他们在受到苹果公司官方的通知之后应该及时联系苹果客服部门,了解自己的权益和赔偿方式苹果公司作为一个有良好信誉和口碑的大型企业,会尽全力保护消费者的权益,并给出合理的赔偿或者补偿方案如果消费者认为自己的权益没有得到保障或者赔偿方案不合理,那么他们可以选择向有关消费维权机构投诉这些机构可以根据消费者的投诉内容进行调查和处理,并在合理的范围内维护消费者的权益最后需要提醒的是,消费者在购买数码产品时应该选择正规渠道购买,并且保留好购买凭证和收据等有关证明文件这样在遇到类似问题时,就可以更好的保护自己的权益并有效维权总之,消费者的权益得到保障是非常重要的我们需要认真对待这些问题,建立和完善有关法律法规和标准,限制企业的不正当行为,并为消费者提供更加全面的保障措施大家也应该从自身做起,提高自我保护和维权意识,用正确的方式保护自己的权益,同时也使整个消费环境更加和谐有序第PAGE页共NUMPAGES页。