2023年11月建设局政务公开工作总结：便民服务措施优化完善

2023年11月建设局政务公开工作总结便民服务措施优化完善便民服务措施优化完善尊敬的领导、各位同事大家好！我是建设局政务公开工作小组的负责人，今天我向大家汇报一下我们在2023年11月所开展的政务公开工作在这个月里，我们紧紧围绕便民服务措施优化完善的目标，积极推进各项工作，取得了一些重要的进展和成果

一、政务公开平台的搭建与完善为了更好地实现信息的公开和公众的参与，我们在2023年11月着重推进了政务公开平台的搭建和完善工作我们与相关技术公司合作，开发了一套功能齐全、界面友好的政务公开平台该平台集中展示了建设局的各项工作、政策法规、项目进展等信息，并设置了在线咨询、留言板等功能，方便市民对相关事务进行咨询和反馈我们通过培训和宣传活动，积极引导市民利用政务公开平台获取信息、参与决策，增强了政府与公众的互动与沟通

二、信息公开的广度和深度进一步拓展为了满足公众对信息公开的需求，我们在11月开展了一系列的工作，进一步拓展了信息公开的广度和深度通过统一规范，我们不仅加大了项目信息、计划进展等基础信息的公开力度，还向公众提供了更多涉及政策解读、行业动态等方面的信息同时，我们还加强了信息发布的透明度和及时性，确保公众能够第一时间了解到最新的政务信息

三、便民服务措施的优化和完善为了提高政务公开的服务质量，我们在11月开展了一系列便民服务措施的优化和完善工作我们通过对政务公开的流程与环节进行梳理和优化，简化了办事流程，缩短了审批时间，提高了办事效率我们启动了政务服务热线，设置了专门的咨询热线，并配备专业人员进行解答，方便市民随时咨询和查询相关事项此外，我们还加强了对政务公开法规的宣传和解读，提高了公众对政务公开工作的认知和参与度

四、评估与改进问题的总结和整改在完成以上工作的同时，我们也意识到工作中的不足和问题我们在11月开展了对政务公开工作的自查自纠，总结了存在的问题，并制定了相应的整改措施例如，在政务公开平台使用过程中，一些市民反映信息不够及时，我们将加强人员培训，提高信息发布的效率另外，在便民服务措施中，有市民反映办事流程仍然繁琐，我们将进一步简化流程，提供更加便捷的服务总之，2023年11月，建设局政务公开工作小组以优化完善便民服务措施为目标，积极推动各项工作我们搭建和完善了政务公开平台，拓展了信息公开的广度和深度，优化了便民服务措施，同时也发现了工作中存在的问题并提出了改进措施我们将继续努力，以更好的服务质量和公众满意度，推进建设局政务公开工作的不断发展谢谢大家！第PAGE页共NUMPAGES页。