北京商报：共享充电宝“不给充电宝充电”调查：用户体验遭遇信任危机

北京商报共享充电宝“不给充电宝充电”调查用户体验遭遇信任危机共享充电宝公司在运营过程中，需要一个高效可靠的充电设施来满足用户用电需求在此基础上，公司投入了经费建设充电设施，希望用户在需要充电时，能够按照规定的流程将充电宝插入充电设施，并按照规定充满电后取出但是，北京商报所进行的调查却发现，不少公司并未如期提供充电服务，消费者的充电需求无法得到满足这无疑对于消费者来说是一种不小的打击，信任度大幅下降这种情况的出现是有一定的原因的共享充电宝公司为了保证最大限度的利润，往往在设备的投放上进行了大量的节约对于设备的维护需要投入大量资金，因此缺乏长期规划和运营能力的公司往往不太愿意负担这些费用，在设备维护方面就显得有些不力了此外，许多共享充电宝公司为了追求更快的盈利，为充电设施安装位置选择不当例如，有些充电设施安装在不允许公众进入的场所，如地下停车场等，使得用户的充电流程异常复杂，不利于用户体验归根结底，共享充电宝“不给充电宝充电”问题的爆发是因为供需关系的矛盾共享充电宝公司的现状，让我们不禁思考如何在这个商业模式下，达到社会效益与经济效益的良性互动，保障消费者利益的同时实现公司发展？这需要共享充电宝企业在做出规划时应有所思考希望这样的问题能够尽快得到解决，让这项便捷的服务模式更好的为消费者服务第PAGE页共NUMPAGES页。