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社区工作人员2023年终工作总结——沟通协作、服务群众2023年,社区工作人员的工作重心依然是沟通协作和服务群众,这个方向道路依旧艰辛,但是我们因为愿意、因为信念,把这份职业坚持下去,成就新时代在这一年里,我们迎接了新一代社区居民的加入,带着对新时代的执着,进行着艰苦的奋斗,迎接着各种挑战,着力打造一个人类和谐社区今年,我们社区工作人员逐渐发挥团队协作优势,集成多种资源,配合上级政策,积极推动了社区服务体系建设我们依托区政府信访管理平台,将社区矛盾纳入管理范围,充分发挥社区综合管理服务中心的纾解矛盾功能,积极协调相关部门解决矛盾问题,维护了社区居民的合法权益在疫情防控期间,我社区工作人员积极配合政府和街道的工作,加强了对居民的宣传、教育和服务,协助做好居家健康监测和疫情排查,随时关注和督促封控任务的完成,并及时反映和解决社区居民的困难和问题我们按照“智慧社区”理念,积极引入物联网技术,将社区各类设施纳入到智能化控制和数据管理当中,加强对居民信息的统计和分析,始终关注居民需求和反馈,为居民提供更优质、便利、快速的服务我们还积极开展公益活动,进一步加强社区与居民之间的感情和联系,助力共同建设和谐社区通过组织各类文化、娱乐、运动等活动,切实促进居民之间的交流和认知同时,积极协助和配合环境卫生、市容整治等工作,共同营造安居乐业的生活环境当然,在工作中我们也面临了不少的困难和挑战,如人手不足、工作压力大、沟通协调难等,但是我们认为只要坚持理念和使命,完善服务引导机制,提高服务、协调和管理能力,保持良好的工作态度和稳定的心态,便能够在服务居民和建设社区的道路上不断取得新的进步,取得更好的成绩2023年,我们社区工作人员将以更加积极的态度和饱满的热情,为建设人类和谐社区做出更大的贡献第PAGE页共NUMPAGES页。