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回望过去,展望未来——质监年度考核总结让我们回忆一下过去一年中的成就2018年是我国经济发展的快速阶段,也是质监部门成绩斐然的一年质监部门全面贯彻落实党的十九大精神和习近平总书记系列讲话精神,以“精细化管理、全员质量、优质服务”为主题,全力推进全面质量管理,全面提高质监工作的质量和水平在产品合格方面,质监部门不断加强对重点产品的监督管理在化妆品、食品、校服等多个领域先后开展了专项检查针对网络购物、消费维权的实际需求,质监部门还建立了网络监测平台,全国质监机构和相关部门通过统一网站,进行产品合格查询、投诉处理、线上监管等工作在标准制定方面,质监部门非常注重自主创新与国际对接推动各领域标准制定,编制居民消费品价格指数、创新监管需求、食品进口安全检测等领域标准,数百项国际标准也采纳了质监部门的技术、理论及方法在减少环境污染方面,质监部门建立了全国环境监管平台,在全国范围内建立了环保检测站点通过监督监测,极大的调动了企业的环保积极性,减少了造成污染的行为在未来,质监部门将继续发挥核心职能,保障生产安全和品质的长期性我们将坚定不移地推进全面质量管理,不断加强监督管理和标准制定,提高质量和服务水平推进全面质量管理是值得推崇的管理是企业内部管理,而质量是对外的表现全面质量管理是建立在对质量问题的深刻认识基础之上的它不是单纯的管理,而是一种组织质量创新和服务的文化以质量为中心,推动组织的质量现代化、标准化、信息化升级要加强监督管理和标准制定我们将积极采用互联网及智慧技术,加强质量监测和检验工作,深入开展全面、专项质量监督检查,提高整个行业的质量水平要根据市场需求,推动标准的升级和完善要提高质量和服务水平质量是企业发展的基础提高质量水平,就是要打造品牌形象,提高顾客的满意度因此,我们应该从全面提升服务品质出发,认真对待顾客的诉求和意见,以实际行动来回馈顾客,让质量成为企业的生命线和核心竞争力总之,回望过去,展望未来,在新的历史起点上,质监部门要全力以赴,坚持偏重实效,开展有针对性的工作,继续努力推动全面提高产品合格率,打造质量品牌,加强标准制定和检测现代化力度,以促进中国经济的发展和人民生活的健康幸福第PAGE页共NUMPAGES页。