医院作风建设整顿教育活动回头看工作总结：问题与改进

医院作风建设整顿教育活动回头看工作总结问题与改进2023年的医院作风建设整顿教育活动回头看工作总结问题与改进

一、问题概述在医院作风建设整顿教育活动回头看中，我们认识到以下问题

1.部分医护人员工作态度不积极、不主动，时常出现漏洞、失误，甚至出现医疗事故

2.部分医护人员沉迷于手机、电脑等娱乐活动，影响工作效率

3.部分医护人员在接诊患者时态度不够亲和、温情，给患者带来不必要的痛苦和负担

4.部分医护人员在处理医疗纠纷时态度不够坚定果断，处理不当，导致剧烈的社会反响以上问题直接影响了患者的就医体验和医院形象，严重者还会对医院产生不良的社会影响

二、改进举措为了解决上述问题，我们采取了以下改进举措

1.提高工作动力我们通过多种方式，对医护人员进行了工作动态管理，提高了工作动力和积极性例如，推行加班费和绩效考核激励制度，加强工作人员的心理辅导，鼓励医护人员自主提高专业素养等

2.建立科学的休闲娱乐制度根据不同岗位的工作特点和节奏，我们制定了不同的休闲娱乐制度，包括游戏、运动、音乐、阅读等多种方式，让医护人员能够在工作之余得到充分的休息和放松，进而提高工作效率和意志品质

3.完善患者服务体系我们为全体医护人员提供了系统的患者服务培训，着重强调亲和、温情、专业的服务标准同时，我们还对患者服务的流程、系统进行了优化和升级，建立了全方位、周到的服务机制

4.健全医疗纠纷处理机制我们根据法律规定和实际需求，制定了科学、合理的医疗纠纷处理机制，强化医护人员的法律意识和职业素养同时，我们还对医疗纠纷的预防、处理和管理，进行了全面的规范和制度化，使之更加科学、高效

三、改进效果通过以上改进举措的实施，我们取得了以下改进效果

1.医护人员的工作积极性大大提高，工作态度更加主动、积极，工作效率明显提升

2.医护人员的休闲娱乐制度得到了科学的设计和制定，有助于缓解工作压力和工作疲劳，提高工作效率和创造力

3.患者服务得到了更加专业、周到的优质服务，患者的医疗体验得到了显著的提升

4.医疗纠纷处理得到了更加合理、公正的处理机制和规范，有效避免了医疗纠纷对医院形象和社会影响的负面影响总之，通过医院作风建设整顿教育活动回头看，我们认真总结问题，采取有效举措，取得了良好的改进效果这些改进举措，不仅有助于提升医院的服务水平和专业素质，而且有助于树立医院的良好形象和社会信誉我们相信，在新的发展时期中，我们会不断补充和完善医院作风建设的理念和内容，以更好地服务社会，谋求发展第PAGE页共NUMPAGES页。