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文本内容:
个人能力提升与职业素养提高的反思与总结
一、个人能力提升的必要性在这个时代,企业对于员工的职能要求越来越高,公司需要的员工既要有基本的技能,还要相应的专业能力为了胜任工作任务,员工需要不断提升自身的职业能力和素质在这一方面,我在过去两年中付出了很多的努力,进行自我提升和素质养成
1.提高专业能力阅读大量的职业书籍、金融杂志,参加各种专业会议,到家庭服务的岗位,逐渐学会服务的过程与技巧,并学习处理客户意见与投诉的技能这些极大地提高了后期业务的开展水平,为团队上下贡献了自己的价值同时,还参加各种培训、磨练自身工作的思考和判断能力
2.勤于实践不仅模拟多场面试,提高面对压力的能力,还长期担任义工,志愿帮助老人、残疾人,积累处理突发事件的经验等等,以期在未来的工作生活中更好地应对困难,更有底气、更有解决问题的心态
3.开发跨领域能力参加各种活动,了解不同领域的信息30,拓展视野,强化了与不同人交往的能力和沟通技巧,更好地进行资源共享,平衡资源分配同时,了解不同领域的技术知识、管理知识,对职场中进行决策提供成功的基础总之,在工作生活中,个人能力的提升与工作能力的持续提升,在职业道路上的广阔路途上会起到至关重要的作用
二、职业素养的提高随着时代的变迁和社会的发展,职业素养成为评价员工价值的一个重要标志在工作中,个体素质的优异,才能使工作效率得到提升,进而为公司的实现企业目标起到一定的推动作用
1.专业性首先要有专业性理解公司的企业文化、任务和职责,理解自己在职业中所处的角色和定位,把公司的目标作为自己的目标,在公司严格执行制度和工作流程,以专业的态度和精益求精的精神去工作
2.沟通能力其次是沟通能力与部门同事、上下级上司、客户建立良好的关系,必须有审慎、耐心、善于沟通和商量的能力沟通不仅仅是语言的交流,还包括非语言的反映和表达,特别是心理上的体现必须发挥自己的优势特点,利用积极的沟通技能,让沟通变得更加有效和有建设性
3.团队合作相互之间的合作与协调,必须具备良好的团队合作的精神团队合作是相互协作、共同进步的重要途径只有这种合作,才能解决和缓解矛盾,化解冲突,而且还能各尽所能,各取所需地一起实现任务目标总之,在全球舞台上,以优秀的职业素养和内在实力,不管是企业打造机会,还是自己的职业生涯,都会有带来巨大的好处
三、小结在我们作为职场竞技的参与者的时刻中,随着时间的推移,专业化越来越高,需要强调的是个人能力的不断提升,和职业素养的不断提高只有不断的提升自己的职业认知和能力才有可能与时俱进、跟上时代和成长发展在文化的,我们应该以专业的认真态度、品质出色的服务为公司的目标而努力;在沟通方面,我们应该以认真而谦恭的态度、积极的沟通方法和机智的智商去实现思考、分析和判断,以促进更好的团队合作方式同时,我们不能忽略许多尚未完全体现的职业素养、比如良好的职业道德、责任心、心态上的稳定等等我们要不断提升自身的职业能力加强职业素养的提高记住在职业中,骄傲不是一切,而是关键是平和,沉稳,正直,为公司做好自己的份内事,才能真正地实现个人价值,取得成功第PAGE页共NUMPAGES页。