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【2023年药师年终工作回顾】创新药师服务,提升医患体验在药师服务方面,我们加强了药师与患者的沟通交流,通过问诊表格、语音留言等方式,帮助患者及时解决小问题,解决在就诊过程中未能解决的问题,同时为患者提供更加细致、全面、精准的信息在药师团队的支持下,患者的药物治疗效果得到了明显提升,得到了更好的医疗体验在药品服务方面,我们在2019年开始尝试在中药饮片加工中采用现代化技术,通过精密配料、自动化制作等技术,提高了饮片的成形质量,使饮片的药效得到了更好的保障今年,我们又进一步完善了中药饮片的质量控制体系,加强了药品监管,确保了药材的种植、配方、制作等方面的准确性,提高了中药饮片的早期成品质量和品质稳定性我们还加强了药师与医生之间的沟通协作,通过制定药师一体化工作计划、定期召开药师与医生沟通会议等方式,加强了药师与医生之间的合作,让医疗过程更加流畅此外,我们还积极发挥药学专业知识,协助医院与业界保持合作,为患者提供更好的药品信息我们积极推广老慢功夫中药茶、爱vivo保健品、芝华士维生素等高品质药品,帮助患者解决不同的临床需求在这一年的工作中,我们发现,药师的工作仍然需要不断推进和完善为了更好地服务患者,我们将进一步整合药师服务,打造更加专业化的服务团队我们计划增加药师人数,加强药师培训,提高药师的职业素养和专业水平,为患者提供更加优质的服务和专业指导总体来说,2023年我们实现了药师服务创新,提高了医患体验,我们的努力得到了广大患者的认可和好评在未来,我们将积极开展药学研究,加强药品知识普及,努力为患者提供更好的药学服务第PAGE页共NUMPAGES页。