文本内容:
提高销售额服装店月度工作总结2023年9月30日,是我们服装店2023年9月份的最后一天回想这一个月的销售情况,我们收获了许多,同时也遇到了不少问题为了更好的总结工作,提高销售额,我们特地撰写了这篇月度工作总结
一、销售情况本月我们的销售额较上月增加了10%,相比去年同期也增加了5%从销售额的分析可以看出,我们的销售量基本保持稳定,但是单价有所提升,特别是我们新上架的几款产品单价较高,但受到了消费者的青睐因此,我们需要引起特别关注的是,如何将新上架的产品成功推向市场,尽可能提高产品的销售数量,进而提高销售额
二、问题分析
1.货品的更新不够及时这是有原因的,主要是我们本月收到货物量较大且种类繁多,导致部分货品尚未及时上架,影响了顾客的购买决策
2.店面的宣传不够精准虽然我们在社交媒体等平台上宣传了较多并且有份量的内容,但是宣传的方式并不够精准,应从开眼角,增加曝光度方面来提高宣传效果,利用大数据进行更加精准的投放
3.员工的服务质量有待提高一部分员工在接待客户时态度不够热情,给人留下了不好的印象,影响了消费者的购买体验
三、改进方案
1.在货品上进行小修小改及时更新货品状态与货物上架的速度,使消费者对商品的第一印象更加深刻
2.提高宣传效果利用大数据技术,对我们的目标受众进行更细致的分析,从而对广告投放进行精细化管理,同时在多个平台上进行广告投放,提高品牌曝光度,吸引更多潜在客户的关注
3.提高员工服务质量践行“客户第一”的服务理念,对员工进行更加专业的培训,不断提升员工的服务意识与服务技能,提高客户对我们的满意度
四、其他方面
1.对存货进行了及时清点,确保库存精准;
2.对客户使用反馈进行了统计,以以人为本保证了客户的体验;
3.加强了与供应商的沟通,维护了双方友好合作的关系
五、总结本月,我们取得了一些成绩,同时也遇到了一些问题我们将更加重视消费者的体验,尽最大可能提供最好的服务和商品质量在2024年,我们期望能够取得更加丰硕的成果,实现更好的销售业绩第PAGE页共NUMPAGES页。