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工作总结我在商场保安岗位上的收获与成长首先是工作技能方面的提升在这一年中,我学会了如何在商场保安岗位上做好自己的工作,不仅要保护商场的财产安全,也要保护商场的员工和顾客的安全我积累了很多处理突发事件的经验,比如意外伤害、盗窃等问题,更加能够处理紧急情况同时,我还学习了如何进行有效的沟通和协调,与商场的其他员工和管理层建立了良好的关系其次是成为一个更加自信的人在这一年中,我通过面对各种突发事件,逐渐变得更加自信,在处理各种问题时变得更加冷静和果断我学会了如何在高压下保持冷静,同时积极主动地寻求问题的解决方案更重要的是,我对自己的工作变得更加有信心,我相信自己能够胜任自己的工作,也不断为了提升自己的能力而努力此外,我在这一年中也加深了对责任的认识和理解作为商场保安,我承担着很大的责任,需要时刻关注商场内外的安全状况,保护商场的财产和人员安全在这一过程中,我逐渐明确了自己的工作职责与义务,并认真履行每一项职责在此过程中,我懂得了对工作的负责,不断提高自己的责任感和担当精神我还学会了如何处理人际关系作为商场保安,我需要与商场许多不同的人打交道,比如商场的员工、顾客、以及其他保安等等在与这些人交往中,我学到了如何处理不同的人际关系,如何倾听并解决他们的问题,如何建立良好的信任关系这也教会了我在职业生涯中和其他人沟通交流的技巧,使我在工作和生活中更加得心应手总之,我在这一年中获得了很多收获与成长这段经历让我变得更加自信和勇敢,也让我学会了如何更好地与人沟通和协调在未来的工作中,我会更加努力提高自己的能力,不断追求卓越,成为一名更加优秀的商场保安第PAGE页共NUMPAGES页。