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基层公务员工作总结社会服务与公众形象建设基层公务员工作总结社会服务与公众形象建设回首过去的一年,作为一名基层公务员,我不断努力,积极发挥模范带头作用,在社会服务和公众形象建设方面,进一步提高了自己的水平以下是我在这方面所作的总结
一、社会服务在社会服务方面,我注重在服务对象中心,积极探索及创新服务方式,提供更好的服务质量和效率主要表现在以下几个方面
1.加强群众联系,走出去入群众通过多次上门走访和座谈,了解了解百姓的实际需求和意见,解决了群众关心的燃气安全、建房审批等问题同时,及时向上级部门反映情况,争取相关部门更好地服务群众
2.大力推行“互联网+政务”服务模式通过政务网站、微信公众号、微博等多种平台,实现信息透明、服务便利,方便群众办事,减少了群众的奔波和排队时间,得到广大群众的一致好评
3.扩大公益性服务项目积极扩大公益性服务项目,通过定期组织义工服务、关注空巢老人、开展环保宣传等活动,提高了整个社会的文明素质,弘扬了信仰、仁爱、尊重等社会价值观念
二、公众形象建设在公众形象建设方面,我始终牢记的是自己的公务员身份,注重自身形象的建设,展现出基层公务员的良好形象主要表现在以下几个方面
1.提高工作效率与责任意识以高效、负责的工作作风,协助领导做好各项工作,为百姓提供优质服务,增强群众的获得感、幸福感与安全感,为基层公务员树立良好的形象,提升了整个机关的业务水平
2.持续学习更新知识我会定期参加各类政策法规的学习培训,参加党组织和工会组织的学习活动,积极关注国内外的新闻动态和热点事件,及时掌握管理理念,引领和推动机关信息化建设进程,提高自身知识水平
3.加强自我约束,规避职业风险本着保护公共利益的原则,我严格遵守工作纪律和规定,自觉遵守财经纪律,不搞权钱交易,坚决杜绝职业风险,在工作过程中切实提高自身素质,做到正之者显,胡之者隐,彰显了基层公务员的廉洁高深形象总之,基层公务员工作的社会服务和公众形象建设是一个长期而坚持的过程,需要不断探索和实践在这个过程中,作为一名基层公务员,我将继续努力不懈,提高自己的工作水平,为公众服务和社会进步做出更大贡献第PAGE页共NUMPAGES页。