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回顾与总结2023年上半年XX市工商局工作成果2023年上半年,XX市工商局在经过一年的艰辛努力和不断探索后,终于取得了一系列令人瞩目的成果回顾和总结这一段时间的工作,既是对过去的肯定,也是对未来的展望
一、市场秩序整治深入推进自2022年起,XX市工商局便开始了市场秩序整治行动回顾过去一年,在市局党委的坚强领导下,全局上下积极响应号召、尽职尽责,市场秩序整治工作由表及里、由表及里,从管理制度、监管措施、责任落实、风险防范等方面获得显著新进展,得到了广大企业和群众的高度认可一是加强执法监管为了加强对市场秩序的监管,我们运用科技手段,实时监控市场,发现问题进行制止与处置,提高了执法效率同时,成立了市场监督管理局与公安局、人民法院等部门协作,形成打击非法经营的合力截至目前,我们督促企业建立健全制度140余家,查处了违规商家520余户,挂牌曝光了不少于十家二是加强信用管理信用管理是市场监管的重要内容,通过加大信用惩戒措施、加强公开曝光,以及提高企业信用评级等手段,推动企业信用建设,保障市场秩序我们建立了西安市市场主体诚信档案,对企业信用状况进行宣传和评价同时,对不履行法定职责、缺乏社会责任意识的企业,我们采取依法撤销企业工商营业执照等手段,确保失信企业得到应有的惩罚三是加强食品药品安全监管在食品药品安全监管方面,我们加强了对食品、药品的抽检和监管,完善了食品药品安全检测的体系另外,我们建立了企业食品安全等级评估制度,对食品药品生产企业进行等级划分,以及对不符合规定的产品进行快速退货处理等,保证了市场食品、药品的安全性
二、便民服务水平稳步提升整治市场秩序是我们的首要任务,同时我们也注重提升便民服务水平市场活力与服务水平是相互促进、相辅相成的,一个地方的经济发展需要好的市场活动和便民服务环境我们将不断努力,为市民提供更便利、更优质的服务一是加强服务意识我们注重加强服务意识,采取“以市民为中心”的服务理念,注重与社会各界沟通交流,倾听意见,收集要求,响应市民需求,不断优化工商便民服务环境、创新服务方式和提升服务质量等,最大限度提高市民服务的满意度二是提升服务品质我们加强了基层服务宣传教育,提升业务技能定期开展接访、民情问题和矛盾、纠纷调处工作,加快服务效率推行“一站式”服务,实现工商网上办事服务,贴近市民需求,满足困扰市民生产、生活的各种服务需求三是推进大数据技术申报人查询平台建设我们建设了大数据技术申报人查询平台,上线了工商网上审批系统,开通了专业人员咨询通道,让申办业务、查询提供等服务变得更加便捷,把好服务之门,让市民“少跑路、少担忧”
三、信用体系建设成果斐然信用体系建设是解决市场秩序和公共服务问题的关键,也是XX市工商局工作的重要组成部分我们始终把信用建设作为改进发展的关键环节,加强制度建设、推进信用信息共享平台建设等工作,逐步形成了完整的信用体系一是加强信用管理我们制定了《关于完善消费者开放信用体系建设的实施意见》,明确了建设的目标、重点内容和操作流程创新信用惩戒机制,对违反行规、失信不法的市场主体,开展行政处罚、公示曝光等严厉惩处对信用良好企业,实施优惠政策,提高市场主体信用等级目前,我们已经统计整合了15种信用数据源,整合后的数据每天超过30万条二是推进信用信息共享平台建设为了推进信用体系建设,我们积极推进信息化建设一方面,在机构内部分别建立了企业信用评价、行政执法、市场监管、资信评级等系统;另一方面,与税务、公安等部门构建信用信息共享体系,提高信息交流的效率和质量三是加强信用监管机制以数据为支撑,建立完整的信用评价标准,并将信用评价系统集成在我们工商网站上,作为市民评估企业的信用等级的重要参考同时,我们主动公开信用信息,提高市场主体公信力,确保信用监管工作的良性运行总之,XX市工商局2023年上半年的工作成果显著,市场秩序整治、便民服务水平提升和信用体系建设取得明显成效虽然我们取得了一些进展,但面对市场经济和全球化的变幻,建设更加完善的市场监管、便民服务和信用体系依然任重而道远,我们还有很多工作要做我们相信,随着全体干部坚定的信念、不断创新的精神和奋斗的力量,2023年的下半年我们会取得更加辉煌的成果第PAGE页共NUMPAGES页。