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回顾2023年,一名酒店员工的自我成长与收获2023年的酒店行业,是一个充满着分化竞争与高压力的行业在这样的行业里面,员工所面临的工作压力和挑战自然是非常的高对于我这样一名新手员工来说,自然是感到非常的不适应但是,我并没有在这种压力之下崩溃或者后退,反而是适应了这种压力之后,不断地努力学习,提升自身的技能与能力我意识到了自己在语言表达与交流方面的不足想要在酒店行业中成为一名顶尖员工,优秀的语言表达能力是必不可少的所以我开始加强自己的语言学习,每天花费一定的时间,看英文电影,听英文音乐,尽量使用英文进行交流在不到半年的时间里面,我的英文交流能力得到了很大的提升,我开始自信地和外籍客人进行交流,同时也逐渐获得客人的信任与好评我逐渐认识到了自己在服务技能方面的不足在酒店行业中,服务技能的好坏直接关系到客人的体验与评价所以,我开始学习与实践各种服务技能,比如家政服务、餐别服务、礼仪服务等等同时,我也加强了自己的沟通技能和协调能力,能够在客人面前更加自信地表现自己,获得了更多的赞誉与好评我认识到了在酒店行业中,自我提升和进修学习的重要性在这个行业,新技术和新文化层出不穷,员工也需要不断地学习和更新自己的知识,才能更好地应对市场的需求因此,我开始参加各种培训和课程,不断地提高自己的业务水平和知识技能,为酒店发展作出更大的贡献总的来说,2023年是一年里面我所经历的最精彩的一年之一我在这一年里面经历了许多挑战和压力,但是通过自己的不懈努力和坚持,我获得了许多成长和收获作为一名酒店员工,我不仅仅得到了客人们的信任和赞誉,还积累了实践经验和技能,这些都将会对我今后的职业生涯产生深远的影响我相信,只要我继续保持这份执着和决心,我一定会在未来的日子里更进一步,获得更多的成长和收获第PAGE页共NUMPAGES页。