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共情与专业并重2023急诊科护士长年终个人总结作为一名急诊科护士长,我有时候必须面对重伤、危急病人的抢救,这时我的专业知识非常重要但是在这些刻不容缓的时刻,我也深刻地意识到患者和家属所需要的不仅仅是技术,更多的是一份体贴和关怀因此,我开始将共情融入到我的工作中在我看来,强调共情不意味着放弃专业恰恰相反,共情和专业是相辅相成的专业知识是我们提供优质医疗护理的根基,共情则是我们让患者得到安心和放心的基础在2023年,我深入了解了患者和家属的需求我通过主动询问患者的病情和了解他们的一些细节,以便更好地照顾他们我经常与他们交流,询问疾病的程度和对治疗的反应在对患者进行手术和治疗的同时,我试图缓解其紧张和恐惧情绪,让其感到宽慰在2023年,我发现,随着医疗技术不断更新,许多护士在获取专业知识的同时忽略了患者的感受在我手下的护士中,我鼓励他们提高自己的专业素质的同时,始终保持关注患者的情感状态,与患者建立稳定的关系,赢得患者的信任和尊重除了传统的课程和现场演示,我还组织了一些活动,如康复护理工作坊和心理辅导,以促进护士们在护理过程中更好地理解患者的感受,更全面地为患者提供服务这些活动特别受欢迎,并且在我的团队成员中取得了良好的效果在2023年,共情是我工作的核心在进行治疗和护理的过程中,我致力于理解患者的需求、情感和文化背景我发现,同样的疾病在不同的文化中会产生不同的反应通过更好地了解患者,我不仅提高了治疗服务的医疗质量,同时也改善了患者的生活质量共情和专业知识都是急诊科护士长工作中不可缺少的特点在2023年中,我将这两个因素紧密结合起来,通过更好地了解患者和家属的需求,建立起关心和尊重的关系,提高了医疗技能和服务水平我相信,在未来的时间里,我会继续坚持这个原则,并在我的团队和职场上发挥更大的影响第PAGE页共NUMPAGES页。