文本内容:
上海2018-2021上海购物行动方案上海购物行动方案(2018-2021)
一、加强购物环境建设
1.提升商业街区、购物中心、百货商场的整体形象和服务质量,注重提升品质、创新设计,增加消费者的购物体验
2.加强市区商业区的规划和管理,合理调整商业布局,避免过度集中,提高商业资源的配置效率
3.加大对商业建筑的绿色环保、节能减排、安全防火等方面的监管力度,促进可持续发展
二、创新购物方式
1.推动线上线下融合,鼓励实体商家开展电子商务业务,提供网上购物平台和线上优惠活动
2.引导购物中心、商场等场所开展智能化升级,提供在线支付、无人售货等便捷服务
3.鼓励商家推出个性化、定制化购物服务,满足消费者多样化的需求
三、优化营商环境
1.加强商业法规制度建设,简化审批程序,降低创业门槛,促进投资和创业活动
2.鼓励商家采用创新的营销手段,举办促销活动,提高商品的竞争力
3.加强消费者权益保护,完善消费者投诉处理机制,提高投诉解决率,增强消费者信心
四、培育新型消费热点
1.发展文化创意产业,推动购物与文化、艺术、设计等领域的融合,引导消费者对独特、个性化的产品和服务的需求
2.鼓励发展高科技消费,推广智能家居、虚拟现实、无人机等新兴消费品
3.加强旅游购物业务,提供优质的旅游商品和服务,吸引更多国内外游客购物消费以上是上海购物行动方案的主要内容,旨在提升上海购物环境,刺激消费动力,推动经济发展第PAGE页共NUMPAGES页。