文本内容:
死囚三层次话术流程示范死囚三层次话术流程示范如下第一层次了解死囚的情况
1.询问死囚的身份和现状“您好,我是执行死刑安抚人员,可以了解一下您的姓名和目前的情况吗?”
2.关切地询问生活和心理状况“过去的一段时间,您的生活和内心感受如何呢?”
3.提供支持和理解“我明白身处死囚的环境对您来说是一个巨大的挑战,但我希望您知道我们是来为您提供支持和关心的”第二层次留下尊严和解决问题
1.倾听并尊重死囚的感受“我愿意倾听您的故事和感受,如果您愿意分享”
2.提供解决问题的机会“是否有您想解决的问题或需要帮助的事情,我们会竭尽所能去协助”
3.引导积极思考和反思“您认为哪些方面可以提高您的现状和心理状态呢?我们可以一起探讨并找到解决方案”第三层次建立关系和给予希望
1.建立信任和共情“我想成为您的倾诉者和朋友,我们会一起度过这段困境您可以信任我”
2.提醒死囚拥有未来的可能性“尽管当前的境遇很困难,但请记住每个人都有一份自己的价值和潜力无论发生什么,我们会努力为您创造更好的未来”
3.提供希望和支持“我会和您一起通过心理辅导、自我反省和战略规划等方式来帮助您重建自己的生活我们不会放弃您”第PAGE页共NUMPAGES页。