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2023年医院药剂科个人工作总结创新药品采购方式,降低医疗费用支出降低医疗费用支出三年过去了,从2019年到2023年,这一段时间对于医疗行业来说,无疑是一段刻骨铭心的历程从新冠疫情到医疗改革,无数的磨难和挑战让我们变得更加坚强和勇敢回到药剂科这个岗位,我们也在这三年中付出了大量的心血,为了使得医院用药更加高效、安全、合理,从2019年到2023年,我们根据医药行业的发展变化,动态调整了一些工作思路和方式,下面就让我来细讲一下
一、创新药品采购方式,降低医疗费用支出我们都知道,药品采购是医疗机构中支出占比最大的一项,尤其是高端药品,甚至可占医院药品支出的80%以上过去,我们实行的是仿制药为主的采购方式,但是这样做对于一些患者来说并不是很友好,因为由于仿制药的药效和品质无法达到原研药的水平,可能会导致治疗上出现滞后或效果差的情况加之越来越多的患者表达了对高端药品的需求,我们在去年开始尝试推行创新药品采购工作,并取得了一定的效果我们从品质上严格掌控,把控原研药的采购渠道、供应商、生产标准等环节,确保从环节上排除了可能存在的假冒伪劣药品,减少患者误伤的可能性我们提高了采购效率,不仅和少数优质供应商建立了长期合作关系,还通过电上商城的平台来采购一些价格优惠、品质可靠的药品这种方式不但缩短了采购周期,减少了采购人力和耗材,还为我们节约了成本,为患者提供了多种选择和福利
二、加强患者用药监管,防止药品滥用和浪费另外一方面,我们也要注重患者用药情况的监管和管理,从而减少药物滥用和浪费的发生药剂科在这方面起到了重要作用,除了要严格执行处方审核、药品配送、库存管理等基本工作外,还要加强对患者用药情况的跟进和反馈具体而言,我们开展了以下几项工作一是加大了患者用药知识的宣传力度,给予患者更多关于药品的信息,并教育他们如何正确使用药品、如何遵守医嘱二是建立了药品跟踪控制体系,强化了药品的流向监管,既能够控制药品的使用量,亦能有效地避免过期、失效药品的浪费三是与医生、病房老师、药监部门等相关部门多方沟通,推行医保先审核、日清日结、定期备库等手段,以防止医生、患者遗落或滥用药品的情况的发生
三、提升服务质量,营造良好的药品环境我们也要把服务质量放在首位,用心为患者提供更好的药品服务体验在过去的三年中,我们根据患者的反馈建立了完善的投诉处置机制,建立了药房标准化服务流程,增添了一对一的药师服务,制定了药品使用须知,开设了药品咨询电话等,为患者提供了多种渠道,让患者可以放心地就诊,感受到更加人性化和细致的服务总的来说,药剂科在过去的三年中,不断地更新和调整我们的工作和思路,力图提高服务质量,创新采购方式,降低费用支出,加强药品安全监管等工作,以适应医疗行业的发展趋势在未来的日子里,我们将继续本着以人为本的服务宗旨,为患者提供更加安全、可靠、满意的药品服务第PAGE页共NUMPAGES页。