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2023年7月信访工作总结回应百姓关切、解决热点问题的措施
一、加强信息收集,精准回应百姓关切在信息收集和调研方面,我们采用了多种渠道,如县九三学社、人大代表建议、政协委员咨询、民意调查、走访群众等方式,深入社区和农村,直接听取百姓的意见和建议,了解百姓最关心的问题同时,我们结合实际情况,积极挖掘热点问题,针对性地开展地毯式排查,重点解决群众反映强烈的突出问题,让百姓真正感受到权利的保障和利益的维护
二、建立健全信访工作机制,确保问题得到及时解决为了更好地解决热点问题,我们建立了健全的信访工作机制,明确职责,完善制度,确保问题得到及时解决我们落实责任制,明确信访工作分管领导、信访工作责任人员、值班人员等岗位,细化工作任务,确保信访来访服务全过程有条不紊、高效无误我们建立了快速处理渠道,对涉及重要利益的热点问题设立专项处理机制,实现快速处置,快速反馈,快速解决
三、实现信息公开,让群众了解处理过程为了让百姓了解我们的处理过程,我们及时向社会公布信访工作情况,实现信息公开我们建立了信访网上直播平台和信访信息公开系统,及时公开信访工作的进展情况,让群众了解我们的工作进度和解决结果此外,我们还利用微信公众号、微博等社交媒体向社会公开信访工作的有关情况,丰富建设信息化社会的内容,加强与群众之间的联系
四、建立妥善处理冤假错案机制,维护司法公正对于百姓反映的冤假错案问题,我们抓紧处理,妥善解决我们建立了冤假错案核查制度,确保每一个信访案件都能得到公正处理我们加强与司法机关的沟通与协调,及时协调解决存在的案件争议,妥善维护社会的公平公正总之,在过去的一年里,我们高度重视信访工作,积极探索打破常规的工作模式,不断完善信访工作机制,使信访工作更加紧密地围绕于人民群众的根本利益展开,这不仅让群众的利益得到了最大的保障,也为社会的长期稳定和和谐发展打下了良好的基础第PAGE页共NUMPAGES页。